При создании
каталога услуг важно описывать не только технические характеристики каждой
услуги (
выходы), но и то, какая польза (
результат) будет от нее для
заказчика. Например, услуга хранения данных должна быть описана не только через объем и скорость доступа, но и через то, как она способствует снижению
рисков потери данных или ускорению обработки
транзакций. Такой подход позволяет заказчику понять реальную
ценность услуги и принимать более обоснованные решения о ее выборе и использовании.