# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как решать конфликты между потоками ценности за ресурсы?

Конфликты между потоками [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/) за [ресурсы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) могут решаться несколькими способами: 1) Приобретение дополнительных неисключительных ресурсов на стороне, обеспечивая такое аутсорсирование; 2) Вынесение конкуренции за финансы и инвестиции на уровень [руководства](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/)[бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) общей компании для принятия стратегических решений о распределении ресурсов между крупными инициативами; 3) Создание четких критериев и [метрик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) для [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) вклада каждого потока в общую стоимость компании; 4) Настройка механизма координации между потоками для обеспечения необходимого информационного обмена и синхронизации. Важно признать, что конфликты за ресурсы естественны и неизбежны при наличии нескольких независимых потоков ценности, и для их [разрешения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resolution/) требуется продуманная [система управления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/management-system/).Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, Канбан, WIP-лимиты, управление процессами, ИТ-процессы, экономика и финансы

Автор: Андрей Труфанов

Рейтинг: 987

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3963)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как можно минимизировать конфликты при распределении ИТ-ресурсов между бизнес-подразделениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-minimizirovat-konflikty-pri-raspredelenii-it-resursov-mezhdu-biznes-podrazdeleniyami/)
- [Какие проблемы могут возникнуть при увеличении числа потоков ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-mogut-vozniknut-pri-uvelichenii-chisla-potokov-tsennosti/)
- [Как взаимодействуют потоки создания ценности и ресурсы в системе управления компанией?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vzaimodeystvuyut-potoki-sozdaniya-tsennosti-i-resursy-v-sisteme-upravleniya-kompaniey/)
- [Как определить, какие работы должны стать самостоятельными потоками, а какие лучше приобретать как ресурсы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-kakie-raboty-dolzhny-stat-samostoyatelnymi-potokami-a-kakie-luchshe-priobretat-kak-res/)
- [Как оценить, является ли ресурс профильным для организации и стоит ли создавать для него отдельный поток?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-otsenit-yavlyaetsya-li-resurs-profilnym-dlya-organizatsii-i-stoit-li-sozdavat-dlya-nego-otdelnyy/)
- [Каким образом можно интегрировать измеримые ресурсы в систему управления с использованием потоков создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-mozhno-integrirovat-izmerimye-resursy-v-sistemu-upravleniya-s-ispolzovaniem-potokov-so/)
- [Какие альтернативы этапу 'Отложено' можно использовать в потоке создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-alternativy-etapu-otlozheno-mozhno-ispolzovat-v-potoke-sozdaniya-tsennosti/)
- [Как картирование потока создания ценности помогает избежать многочасовых споров в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kartirovanie-potoka-sozdaniya-tsennosti-pomogaet-izbezhat-mnogochasovykh-sporov-v-organizatsii/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система