# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как решить проблему невыстроенной связи между этапами ИТ-процессов?

Для решения [проблемы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) необходимо ввести централизованный [контроль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) и четкие правила передачи задач. Например, назначить ответственного за [процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), который будет контролировать завершение каждого этапа и передачу [результатов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) на следующий уровень. Также важно документировать выполнение критических точек и убедиться, что критерии завершения одного этапа явно соответствуют требованиям следующего.Теги: общие вопросы менеджмента

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 818

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=662)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как документировать переходные этапы между ИТ-группами для улучшения качества?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dokumentirovat-perekhodnye-etapy-mezhdu-it-gruppami-dlya-uluchsheniya-kachestva/)
- [Каким образом следует фиксировать передачу задач между ИТ-группами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-sleduet-fiksirovat-peredachu-zadach-mezhdu-it-gruppami/)
- [Почему недостаток информации при переходе задач по этапам является проблемой в ИТ-разработке?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-nedostatok-informatsii-pri-perekhode-zadach-po-etapam-yavlyaetsya-problemoy-v-it-razrabotke/)
- [Как можно избежать конфликта «это не наша вина» при выполнении ИТ-проектов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-izbezhat-konflikta-eto-ne-nasha-vina-pri-vypolnenii-it-proektov/)
- [Почему при выполнении ИТ-изменений отдельные этапы могут быть успешными, но конечный результат — нет?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-pri-vypolnenii-it-izmeneniy-otdelnye-etapy-mogut-byt-uspeshnymi-no-konechnyy-rezultat-net/)
- [Какие проблемы возникают при реализации сложных бизнес-задач, требующих взаимодействия нескольких ИТ-команд?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-voznikayut-pri-realizatsii-slozhnykh-biznes-zadach-trebuyushchikh-vzaimodeystviya-nes/)
- [Какие общие задачи помогут избежать проблем при взаимодействии нескольких ИТ-групп?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-obshchie-zadachi-pomogut-izbezhat-problem-pri-vzaimodeystvii-neskolkikh-it-grupp/)
- [Какая основная проблема в традиционном взаимодействии между бизнесом и ИТ-подразделением?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakaya-osnovnaya-problema-v-traditsionnom-vzaimodeystvii-mezhdu-biznesom-i-it-podrazdeleniem/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Обучение через действие](https://edu.cleverics.ru/games?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=games) — Деловые игры. Для команд от 8 до 12 человек
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система