# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как система оценки персонала обрабатывает ситуации, когда некоторые виды работы не выполнялись в отчётном периоде?

Алгоритм на основе рациональной функции удобен тем, что умеет «подстраиваться» под изменяющееся число [метрик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/). Это позволяет корректно исключать из расчёта интегральной [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) те показатели, значения которых за данный период не определены, например, в связи с тем, что характеризуемая ими работа в данном периоде не выполнялась. При исключении таких показателей общее количество метрик N уменьшается, и алгоритм автоматически адаптируется, сохраняя корректность расчёта интегральной оценки.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 298

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9975)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как алгоритм на основе рациональной функции обрабатывает ситуацию, когда некоторые показатели не определены за отчётный период?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-algoritm-na-osnove-ratsionalnoy-funktsii-obrabatyvaet-situatsiyu-kogda-nekotorye-pokazateli-ne-o/)
- [Как система оценки персонала учитывает изменения в деятельности сотрудника в течение периода оценки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-uchityvaet-izmeneniya-v-deyatelnosti-sotrudnika-v-techenie-perioda-ots/)
- [Как система оценки персонала обрабатывает новые виды деятельности, которые не были предусмотрены при формировании плана?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obrabatyvaet-novye-vidy-deyatelnosti-kotorye-ne-byli-predusmotreny-pri/)
- [Как система оценки персонала обрабатывает сезонные колебания в деятельности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obrabatyvaet-sezonnye-kolebaniya-v-deyatelnosti/)
- [Как система оценки персонала обрабатывает ситуацию, когда все показатели находятся в красной зоне?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obrabatyvaet-situatsiyu-kogda-vse-pokazateli-nakhodyatsya-v-krasnoy-zo/)
- [Как система оценки персонала обрабатывает ситуацию, когда один показатель в красной зоне, а остальные в зелёной?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obrabatyvaet-situatsiyu-kogda-odin-pokazatel-v-krasnoy-zone-a-ostalnye/)
- [Как система оценки персонала обрабатывает ситуацию, когда сотрудник переходит на новую должность в середине периода оценки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obrabatyvaet-situatsiyu-kogda-sotrudnik-perekhodit-na-novuyu-dolzhnost/)
- [Как система оценки персонала обрабатывает ситуацию, когда сотрудник выполняет работу, не предусмотренную персональным рабочим планом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obrabatyvaet-situatsiyu-kogda-sotrudnik-vypolnyaet-rabotu-ne-predusmot/)
- [Как алгоритм на основе рациональной функции обрабатывает ситуацию, когда все метрики достигают целевых значений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-algoritm-na-osnove-ratsionalnoy-funktsii-obrabatyvaet-situatsiyu-kogda-vse-metriki-dostigayut-ts/)
- [Какие преимущества имеет алгоритм на основе рациональной функции перед средним арифметическим?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-imeet-algoritm-na-osnove-ratsionalnoy-funktsii-pered-srednim-arifmeticheskim/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система