# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как система оценки персонала обрабатывает ситуацию, когда один показатель в красной зоне, а остальные в зелёной?

Обработка такой ситуации зависит от выбранного алгоритма агрегирования. Взвешенное среднее арифметическое при большом количестве [метрик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) может «спрятать» этот провал — интегральный показатель останется близким к зелёной зоне. Алгоритм на основе рациональной функции при превышении [порога](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/threshold/) n метрик «утяжелит» провальный показатель, и интегральная [оценка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) заметно снизится, привлекая внимание к [проблеме](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/). Алгоритм произведения и среднее геометрическое дадут очень низкую интегральную оценку, что может быть слишком жёсткой реакцией на единичный провал.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 126

Дата последнего обновления: 25.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9986)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как система оценки персонала обрабатывает ситуацию, когда все показатели находятся в красной зоне?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obrabatyvaet-situatsiyu-kogda-vse-pokazateli-nakhodyatsya-v-krasnoy-zo/)
- [Как алгоритм на основе рациональной функции реагирует на провал одной из метрик при различном количестве агрегируемых показателей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-algoritm-na-osnove-ratsionalnoy-funktsii-reagiruet-na-proval-odnoy-iz-metrik-pri-razlichnom-koli/)
- [Как алгоритмы агрегирования влияют на мотивацию сотрудников?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-algoritmy-agregirovaniya-vliyayut-na-motivatsiyu-sotrudnikov/)
- [Как должно определяться правило расцветки интегрального показателя в зависимости от количества агрегируемых метрик?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dolzhno-opredelyatsya-pravilo-rastsvetki-integralnogo-pokazatelya-v-zavisimosti-ot-kolichestva-a/)
- [Как система оценки персонала обрабатывает ситуации, когда некоторые виды работы не выполнялись в отчётном периоде?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obrabatyvaet-situatsii-kogda-nekotorye-vidy-raboty-ne-vypolnyalis-v-ot/)
- [Какие математические формулы используются для агрегирования показателей в системе оценки персонала?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-matematicheskie-formuly-ispolzuyutsya-dlya-agregirovaniya-pokazateley-v-sisteme-otsenki-person/)
- [Как работает алгоритм агрегирования на основе рациональной функции?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rabotaet-algoritm-agregirovaniya-na-osnove-ratsionalnoy-funktsii/)
- [Как влияет увеличение количества агрегируемых метрик на интегральную оценку при использовании среднего арифметического и алгоритма на основе рациональной функции?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vliyaet-uvelichenie-kolichestva-agregiruemykh-metrik-na-integralnuyu-otsenku-pri-ispolzovanii-sr/)
- [Почему правило расцветки «интегральный показатель зелёный только если все агрегируемые показатели зелёные» не оптимально для большого количества метрик?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-pravilo-rastsvetki-integralnyy-pokazatel-zelenyy-tolko-esli-vse-agregiruemye-pokazateli-zele/)
- [Как алгоритм на основе рациональной функции обрабатывает ситуацию, когда все метрики достигают целевых значений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-algoritm-na-osnove-ratsionalnoy-funktsii-obrabatyvaet-situatsiyu-kogda-vse-metriki-dostigayut-ts/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система