# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как система оценки персонала обрабатывает ситуацию, когда сотрудник выполняет работу, не предусмотренную персональным рабочим планом?

Ситуация, когда сотрудник выполняет работу, не предусмотренную персональным рабочим [планом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/), может быть обработана через обновление плана на следующий период. Комплексность [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/)[оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) требует учёта всех значимых факторов, на которые сотрудник может влиять. Если новый вид деятельности является значимым, он должен быть включён в систему оценки через выявление новых [критических факторов успеха](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/critical-success-factor/), выбор соответствующих [метрик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) и установку целевых значений. Это обеспечивает актуальность и обоснованность системы оценки.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 259

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9995)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как система оценки персонала обрабатывает новые виды деятельности, которые не были предусмотрены при формировании плана?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obrabatyvaet-novye-vidy-deyatelnosti-kotorye-ne-byli-predusmotreny-pri/)
- [Как система оценки персонала учитывает изменения в деятельности сотрудника в течение периода оценки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-uchityvaet-izmeneniya-v-deyatelnosti-sotrudnika-v-techenie-perioda-ots/)
- [Как система оценки персонала обрабатывает ситуацию, когда сотрудник переходит на новую должность в середине периода оценки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obrabatyvaet-situatsiyu-kogda-sotrudnik-perekhodit-na-novuyu-dolzhnost/)
- [Как система оценки персонала обрабатывает ситуации, когда некоторые виды работы не выполнялись в отчётном периоде?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obrabatyvaet-situatsii-kogda-nekotorye-vidy-raboty-ne-vypolnyalis-v-ot/)
- [Как система оценки персонала обеспечивает подотчётность сотрудников?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obespechivaet-podotchetnost-sotrudnikov/)
- [Как система оценки персонала обрабатывает сезонные колебания в деятельности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obrabatyvaet-sezonnye-kolebaniya-v-deyatelnosti/)
- [Как система оценки персонала обеспечивает личную заинтересованность сотрудников?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obespechivaet-lichnuyu-zainteresovannost-sotrudnikov/)
- [Как система оценки персонала обрабатывает ситуацию, когда сотрудник работает в нескольких процессах одновременно?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obrabatyvaet-situatsiyu-kogda-sotrudnik-rabotaet-v-neskolkikh-protsess/)
- [Как система оценки персонала обеспечивает обратную связь?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obespechivaet-obratnuyu-svyaz/)
- [Как система оценки персонала связана с управлением изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-svyazana-s-upravleniem-izmeneniyami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система