# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как система оценки персонала обрабатывает ситуацию, когда все показатели находятся в красной зоне?

При использовании алгоритма на основе рациональной функции ситуация, когда все показатели находятся в красной зоне, приведёт к низкому интегральному показателю, что корректно отражает общее состояние. При использовании взвешенного среднего арифметического [результат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) также будет низким. Алгоритм произведения при всех показателях близких к нулю даст значение, стремящееся к нулю. Среднее геометрическое при хотя бы одном нулевом показателе даст ноль. Таким образом, все алгоритмы корректно отражают ситуацию тотального провала, но с разной степенью жёсткости.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 258

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9985)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как система оценки персонала обрабатывает ситуацию, когда один показатель в красной зоне, а остальные в зелёной?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obrabatyvaet-situatsiyu-kogda-odin-pokazatel-v-krasnoy-zone-a-ostalnye/)
- [Как система оценки персонала обрабатывает ситуации, когда некоторые виды работы не выполнялись в отчётном периоде?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obrabatyvaet-situatsii-kogda-nekotorye-vidy-raboty-ne-vypolnyalis-v-ot/)
- [Как алгоритм на основе рациональной функции обрабатывает ситуацию, когда все метрики достигают целевых значений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-algoritm-na-osnove-ratsionalnoy-funktsii-obrabatyvaet-situatsiyu-kogda-vse-metriki-dostigayut-ts/)
- [Как руководителю следует реагировать на показатели процесса в «красной зоне»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rukovoditelyu-sleduet-reagirovat-na-pokazateli-protsessa-v-krasnoy-zone/)
- [Как сбалансированная карта показателей помогает принять решение об общем состоянии объекта управления?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sbalansirovannaya-karta-pokazateley-pomogaet-prinyat-reshenie-ob-obshchem-sostoyanii-obekta-upra/)
- [Как сбалансированная карта показателей решает проблему разнородных метрик?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sbalansirovannaya-karta-pokazateley-reshaet-problemu-raznorodnykh-metrik/)
- [Как алгоритм на основе рациональной функции обрабатывает ситуацию, когда некоторые показатели не определены за отчётный период?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-algoritm-na-osnove-ratsionalnoy-funktsii-obrabatyvaet-situatsiyu-kogda-nekotorye-pokazateli-ne-o/)
- [Как алгоритмы агрегирования влияют на мотивацию сотрудников?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-algoritmy-agregirovaniya-vliyayut-na-motivatsiyu-sotrudnikov/)
- [Как правило расцветки интегрального показателя предотвращает «цветовой шум» в отчётах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pravilo-rastsvetki-integralnogo-pokazatelya-predotvrashchaet-tsvetovoy-shum-v-otchetakh/)
- [Почему правило расцветки «интегральный показатель зелёный только если все агрегируемые показатели зелёные» не оптимально для большого количества метрик?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-pravilo-rastsvetki-integralnyy-pokazatel-zelenyy-tolko-esli-vse-agregiruemye-pokazateli-zele/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система