# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как системная структура объясняет проблему недостаточного покрытия инфраструктуры средствами мониторинга?

Системная структура «лаборатории» включает переменную «Функциональность средств анализа данных» (Discovery tools), которая характеризует инструменты, используемые для выявления знаний.  Механизм: 1. Выявление [проблем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) и других знаний требует анализа данных об инфраструктуре. 2. Без визуализации сервисно-ресурсных [моделей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) в [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) затруднительно проанализировать взаимосвязи между элементами инфраструктуры и оценить их взаимное [влияние](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/), которое обусловило [выход](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/output/) из строя [приложения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/application/). 3. Недостаточное покрытие инфраструктуры средствами [мониторинга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/) (Discovery tools coverage) приводит к тому, что многие проблемы остаются невыявленными.  [Метрика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/): коэффициент полноты покрытия инфраструктуры средствами мониторинга.  Системная структура показывает, что Discovery tools coverage влияет на Discovery rate (скорость выявления знаний), который, в свою очередь, влияет на объём выявленных знаний (Knowledge discovered). Недостаточное покрытие средствами мониторинга создаёт «слепые зоны» в инфраструктуре, где проблемы могут существовать длительное время без [обнаружения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/detection/).  Это также означает, что инвестиции в средства мониторинга и визуализации — это не просто «технические улучшения», а воздействие на системную структуру «лаборатории», которое повышает её эффективность и снижает [риски](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/), связанные с невыявленными проблемами.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, мониторинг, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление знаниями, управление конфигурациями, CMDB, управление рисками, экономика и финансы, эффективность, оптимизация

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 264

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9722)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как системная структура объясняет проблему низкой полноты покрытия инфраструктуры средствами мониторинга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nizkoy-polnoty-pokrytiya-infrastruktury-sredstvami-moni/)
- [Как системная структура объясняет проблему низкой полноты покрытия инфраструктуры средствами мониторинга и её влияние на MTRS?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nizkoy-polnoty-pokrytiya-infrastruktury-sredstvami-moni/)
- [Как системная структура «лаборатории» объясняет проблему недостаточного выявления проблем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-laboratorii-obyasnyaet-problemu-nedostatochnogo-vyyavleniya-problem/)
- [Как системная структура объясняет проблему низкой доли инцидентов, связанных с открытыми проблемами, и её влияние на риски?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nizkoy-doli-intsidentov-svyazannykh-s-otkrytymi-problem/)
- [Как системная структура объясняет проблему низкой полноты анализа инцидентов для выявления проблем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nizkoy-polnoty-analiza-intsidentov-dlya-vyyavleniya-pro/)
- [Как системная структура объясняет проблему нехватки квалифицированных аналитиков?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nekhvatki-kvalifitsirovannykh-analitikov/)
- [Как системная структура объясняет проблему низкой полноты анализа инцидентов и её влияние на риски?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nizkoy-polnoty-analiza-intsidentov-i-ee-vliyanie-na-ris/)
- [Как системная структура объясняет проблему низкой полноты анализа инцидентов и её влияние на управление проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nizkoy-polnoty-analiza-intsidentov-i-ee-vliyanie-na-upr/)
- [Как системная структура объясняет проблему низкой доли инцидентов, связанных с открытыми проблемами, и её влияние на удовлетворённость пользователей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nizkoy-doli-intsidentov-svyazannykh-s-otkrytymi-problem/)
- [Как системная структура объясняет проблему низкой доли инцидентов, связанных с открытыми проблемами, и её влияние на MTRS?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nizkoy-doli-intsidentov-svyazannykh-s-otkrytymi-problem/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система