# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами # Как системная структура объясняет проблему низкой полноты PIR и её влияние на управление изменениями? Системная структура объясняет [проблему](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) низкой полноты [PIR](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/post-implementation-review/) (Post-Implementation Review) и её [влияние](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) на [управление изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/) через взаимосвязь «конвейера» и «лаборатории». Механизм: 1. PIR — это «лабораторная» [активность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/activity/), направленная на анализ реализованных [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) и извлечение уроков. 2. Низкая полнота PIR (PCI) означает, что многие изменения не анализируются после реализации. 3. Это приводит к тому, что: - [Ошибки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/) не выявляются — одни и те же проблемы возникают при разных изменениях. - Уроки не извлекаются — [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) не улучшаются. - [Модели изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-model/) не создаются — каждое изменение выполняется «с нуля». - [Стандартные изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard-change/) не формируются — доля стандартных изменений остаётся низкой. - [База знаний](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/knowledge-base-/) не пополняется — сотрудники не имеют доступа к опыту предыдущих изменений. 4. Низкая полнота PIR, в свою очередь: - Снижает качество изменений (низкий FTI). - Увеличивает [риски](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) (высокий TMR, низкий PCWR). - Увеличивает [затраты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/) (каждое изменение требует больше [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/)). - Снижает своевременность (низкий TPI). Факторы, влияющие на низкую полноту PIR: 1. **Нехватка ресурсов.** PIR выполняется по остаточному принципу. 2. **Давление [бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/).** [Приоритет](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/priority/) отдаётся новым изменениям. 3. **Отсутствие стимулов.** PIR не включён в [KPI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/key-performance-indicator/). 4. **Сложность анализа.** Отсутствие инструментов и методик. Системная структура показывает, что PIR — это не «дополнительная активность», а критический элемент системной структуры, связывающий «конвейер» и «лабораторию». Инвестиции в PIR окупаются через улучшение качества, снижение рисков и повышение эффективности управления изменениями.Теги: DevOps, CI/CD, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, мотивация персонала, стимулирование, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление доступом, IDM, ролевые модели, RBAC, ABAC, управление знаниями, управление изменениями, управление процессами, ИТ-процессы, управление рисками, экономика и финансы, эффективность, оптимизация Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко Рейтинг: 105 Дата последнего обновления: 20.08.2026 [Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9749) ## Ещё вопросы по этой теме - [Как системная структура объясняет проблему низкой полноты PIR и её влияние на риски?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nizkoy-polnoty-pir-i-ee-vliyanie-na-riski/) - [Как системная структура объясняет проблему низкой полноты PIR (Post-Implementation Review)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nizkoy-polnoty-pir-post-implementation-review/) - [Как системная структура объясняет проблему низкой полноты PIR и её влияние на удовлетворённость пользователей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nizkoy-polnoty-pir-i-ee-vliyanie-na-udovletvorennost-po/) - [Как системная структура объясняет проблему низкой полноты PIR и её влияние на управление инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nizkoy-polnoty-pir-i-ee-vliyanie-na-upravlenie-intsiden/) - [Как системная структура объясняет проблему низкой доли изменений, документированных в соответствии с требованиями, и её влияние на PIR?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nizkoy-doli-izmeneniy-dokumentirovannykh-v-sootvetstvii/) - [Как системная структура объясняет проблему низкой доли стандартных изменений и её влияние на риски?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nizkoy-doli-standartnykh-izmeneniy-i-ee-vliyanie-na-ris/) - [Как системная структура объясняет проблему низкой доли стандартных изменений и её влияние на эффективность?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nizkoy-doli-standartnykh-izmeneniy-i-ee-vliyanie-na-eff/) - [Как системная структура объясняет проблему низкой доли изменений, документированных в соответствии с требованиями, и её влияние на риски?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nizkoy-doli-izmeneniy-dokumentirovannykh-v-sootvetstvii/) - [Как системная структура объясняет проблему низкой полноты регистрации изменений и её влияние на риски?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nizkoy-polnoty-registratsii-izmeneniy-i-ee-vliyanie-na/) - [Как системная структура объясняет проблему низкой доли стандартных изменений и её влияние на удовлетворённость пользователей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nizkoy-doli-standartnykh-izmeneniy-i-ee-vliyanie-na-udo/) ## Рекомендуемые продукты по этой теме - [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ - [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений - [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система