# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как системы автоматизации поддерживают процесс пост-имплементационного обзора (PIR) в управлении изменениями?

[Системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) автоматизации, такие как инструменты [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/) или enterprise-решения (ServiceNow, Jira), поддерживают [PIR](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/post-implementation-review/) через автоматическое сбор данных о выполнении [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/), [мониторинг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/)[KPI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/key-performance-indicator/), генерацию отчетов и напоминания об этапах. Они интегрируются с другими системами (например, [системы управления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/management-system/)[проектами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/)), чтобы отслеживать соблюдение сроков, [бюджета](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/budget/) и качества. Также системы обеспечивают анализ тенденций на основе исторических данных, что помогает прогнозировать [риски](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) и оптимизировать [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/).Теги: ITIL, автоматизация ИТ-процессов, ПО для ITSM и ESM, бюджетирование, планирование затрат, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, мониторинг, управление изменениями, управление проектами, PRINCE2, управление процессами, ИТ-процессы, управление рисками

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 1777

Дата последнего обновления: 10.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=4)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как пост-имплементационный обзор (PIR) влияет на будущие процессы управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-post-implementatsionnyy-obzor-pir-vliyaet-na-budushchie-protsessy-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Какие инструменты аналитики используются для оценки результатов пост-имплементационного обзора (PIR)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-instrumenty-analitiki-ispolzuyutsya-dlya-otsenki-rezultatov-post-implementatsionnogo-obzora-pi/)
- [Как организован процесс пост-имплементационного обзора (PIR) в управлении изменениями в организациях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizovan-protsess-post-implementatsionnogo-obzora-pir-v-upravlenii-izmeneniyami-v-organizatsi/)
- [Как связаны Post-Implementation Review и процессы управления изменениями в рамках ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-post-implementation-review-i-protsessy-upravleniya-izmeneniyami-v-ramkakh-itil/)
- [Что такое PIR (Post-implementation review) и какова его роль в управлении изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-pir-post-implementation-review-i-kakova-ego-rol-v-upravlenii-izmeneniyami/)
- [Как SIP влияет на процесс управления изменениями в ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sip-vliyaet-na-protsess-upravleniya-izmeneniyami-v-itsm/)
- [Каким образом менеджеры ИТ-услуг могут участвовать в обработке изменений, связанных с их услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-menedzhery-it-uslug-mogut-uchastvovat-v-obrabotke-izmeneniy-svyazannykh-s-ikh-uslugami/)
- [Что такое PIR в контексте управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-pir-v-kontekste-upravleniya-it-uslugami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система