# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как соотносится роль Service Owner с ролью CIO в ИТ-организации?

[Роль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) Service Owner изначально является частью обязанностей CIO, так как руководитель ИТ-организации несет окончательную ответственность за все [ИТ-услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/). По мере роста [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) и увеличения количества [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) CIO может делегировать ответственность за отдельные услуги конкретным Service Owner'ам. Таким образом, Service Owner может рассматриваться как расширенная роль, делегированная CIO для управления конкретной услугой.Теги: общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Константин Нарыжный

Рейтинг: 733

Дата последнего обновления: 23.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=5678)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как определить первого кандидата на роль Service Owner в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-pervogo-kandidata-na-rol-service-owner-v-organizatsii/)
- [Кто может выступать Service Owner в организации, если CIO не справляется с управлением услугой?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kto-mozhet-vystupat-service-owner-v-organizatsii-esli-cio-ne-spravlyaetsya-s-upravleniem-uslugoy/)
- [Что такое роль Service Owner в ITIL и чем она отличается от сервис-менеджера?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-rol-service-owner-v-itil-i-chem-ona-otlichaetsya-ot-servis-menedzhera/)
- [Что означает термин 'владелец услуги' (service owner) в практике управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-oznachaet-termin-vladelets-uslugi-service-owner-v-praktike-upravleniya-it-uslugami/)
- [Каково различие между ролью менеджера уровня услуг (service level manager) и владельцем услуги (service owner)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovo-razlichie-mezhdu-rolyu-menedzhera-urovnya-uslug-service-level-manager-i-vladeltsem-uslugi-ser/)
- [Как роль сервис-менеджера соотносится с другими ролями в ITSM, такими как Service Owner, Account Manager, Supplier Manager и Product Manager?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rol-servis-menedzhera-sootnositsya-s-drugimi-rolyami-v-itsm-takimi-kak-service-owner-account-man/)
- [Какова роль Service Owner в обеспечении соответствия услуги заявленным требованиям?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-service-owner-v-obespechenii-sootvetstviya-uslugi-zayavlennym-trebovaniyam/)
- [Чем отличается Service Owner в терминологии вебинара от Service Owner по ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-service-owner-v-terminologii-vebinara-ot-service-owner-po-itil/)
- [Почему в ITIL роль Service Owner вызывает путаницу в терминологии?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-v-itil-rol-service-owner-vyzyvaet-putanitsu-v-terminologii/)
- [Почему Service Owner считается единой точкой ответственности за работу услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-service-owner-schitaetsya-edinoy-tochkoy-otvetstvennosti-za-rabotu-uslugi/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система