Практики ITIL не запрещают использования
CMDB для решения задач сервисной экономики и не требуют создания отдельной базы данных для экономических расчётов. ITIL фокусируется на
управлении услугами и
ресурсами, и CMDB является важным
компонентом для отслеживания
зависимостей между элементами инфраструктуры. Поскольку связи
влияния в CMDB могут быть использованы для распределения стоимости, использование CMDB для расчёта
TCO и других экономических
метрик согласуется с принципами ITIL, если это поддерживается используемым ITSM-инструментарием. ITIL не регулирует настолько детально архитектурные решения, чтобы определять, должен ли быть единственный или разделённый подход к учёту.