# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как соотносятся процессы управления запросами и управления доступом при обработке заявок на доступ?

[Процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления доступом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/access-management/) содержит запросы на предоставление доступа, которые подхватываются процессом управления запросами и обрабатываются через его механизм. Процесс управления запросами обладает специальным конвейером обработки запросов, который используется и для заявок на доступ. При этом управление доступом передаёт запросы в этот механизм, но деятельность процесса управления доступом не исчерпывается только обработкой запросов. Управление доступом можно разделить на исполнительскую часть (предоставление и отзыв доступа) и учётную часть ([политики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/policy/), [записи](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/record/) о предоставленных и отозванных правах, авторизованное состояние ролевой [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/), [результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/)[аудитов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/audit/)), которая является специфической и присущей только этому процессу.Теги: DevOps, CI/CD, аудит, управление доступом, IDM, ролевые модели, RBAC, ABAC, управление запросами на обслуживание

Автор: Денис Денисов

Рейтинг: 359

Дата последнего обновления: 21.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11979)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему процесс управления доступом нельзя свести только к обработке запросов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-protsess-upravleniya-dostupom-nelzya-svesti-tolko-k-obrabotke-zaprosov/)
- [Как процесс управления доступом связан с процессами управления инцидентами и запросами на обслуживание?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsess-upravleniya-dostupom-svyazan-s-protsessami-upravleniya-intsidentami-i-zaprosami-na-obsl/)
- [Как процесс управления доступом взаимодействует с другими ITSM-процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsess-upravleniya-dostupom-vzaimodeystvuet-s-drugimi-itsm-protsessami/)
- [Как процесс управления доступом связан с процессом управления инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsess-upravleniya-dostupom-svyazan-s-protsessom-upravleniya-intsidentami/)
- [Какие преимущества даёт разделение процессов управления запросами и управления доступом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-razdelenie-protsessov-upravleniya-zaprosami-i-upravleniya-dostupom/)
- [Какие предпосылки привели к необходимости разграничения процессов управления запросами и управления доступом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-predposylki-priveli-k-neobkhodimosti-razgranicheniya-protsessov-upravleniya-zaprosami-i-upravl/)
- [Как процесс управления доступом связан с процессом управления информационной безопасностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsess-upravleniya-dostupom-svyazan-s-protsessom-upravleniya-informatsionnoy-bezopasnostyu/)
- [Как интегрировать управление запросами и управление доступом в единую систему?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integrirovat-upravlenie-zaprosami-i-upravlenie-dostupom-v-edinuyu-sistemu/)
- [Как соотносятся практики управления изменениями и управления запросами на обслуживание?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sootnosyatsya-praktiki-upravleniya-izmeneniyami-i-upravleniya-zaprosami-na-obsluzhivanie/)
- [Как запрос на доступ связан с запросом на обслуживание?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-zapros-na-dostup-svyazan-s-zaprosom-na-obsluzhivanie/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система