# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как соотносятся управление ИТ-процессами и управление ИТ-проектами?

ИТ-менеджмент условно делится на управление ИТ-процессами и управление ИТ-проектами. [Проекты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/) создают уникальные [результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/), которые становятся [ресурсами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) для [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/). Процессы, в свою очередь, используют эти результаты для стабильного удовлетворения потребностей [заказчика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/). Потребность в новых ресурсах, возникающая при совершенствовании процессов, порождает новые проекты. Таким образом, проекты становятся частью процессного подхода к управлению, а граница между целями двух областей весьма тонка.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление проектами, PRINCE2

Автор: Константин Нарыжный

Рейтинг: 191

Дата последнего обновления: 25.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6813)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Каковы основные различия между управлением проектами и управлением продуктом в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-osnovnye-razlichiya-mezhdu-upravleniem-proektami-i-upravleniem-produktom-v-it/)
- [Как проекты и процессы связаны с точки зрения создания и использования ресурсов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-proekty-i-protsessy-svyazany-s-tochki-zreniya-sozdaniya-i-ispolzovaniya-resursov/)
- [Почему менеджеры проектов чаще выделены, чем менеджеры ИТ-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-menedzhery-proektov-chashche-vydeleny-chem-menedzhery-it-protsessov/)
- [Как из определения целей ИТ появляются процессы и проекты?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-iz-opredeleniya-tseley-it-poyavlyayutsya-protsessy-i-proekty/)
- [Как менеджеры проектов и менеджеры процессов взаимодействуют друг с другом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-menedzhery-proektov-i-menedzhery-protsessov-vzaimodeystvuyut-drug-s-drugom/)
- [Что такое ИТ-процессы и какую роль они играют в деятельности ИТ-подразделений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-it-protsessy-i-kakuyu-rol-oni-igrayut-v-deyatelnosti-it-podrazdeleniy/)
- [Что такое управление в контексте управления ИТ-процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-upravlenie-v-kontekste-upravleniya-it-protsessami/)
- [Как связаны между собой управление организационными изменениями и управление ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-mezhdu-soboy-upravlenie-organizatsionnymi-izmeneniyami-i-upravlenie-it-uslugami/)
- [Чем отличается проектное управление от иерархического управления в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-proektnoe-upravlenie-ot-ierarkhicheskogo-upravleniya-v-it/)
- [Какие типичные конфликты возникают между процессами и проектами в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipichnye-konflikty-voznikayut-mezhdu-protsessami-i-proektami-v-it/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Управление проектами](https://edu.cleverics.ru/prince2?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PRINCE2) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система