# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как соотносятся Value Streams в IT4IT с процессами ITIL v3?

Value Streams в IT4IT и [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/) v3 имеют прямое соответствие, хотя и структурированы по-разному. В IT4IT определены четыре основных Value Stream'a: Strategy to Portfolio (S2P), Requirement to Deployment (R2D), Request to Fulfill (R2F) и Detect to Correct (D2C). Каждый Value Stream состоит из нескольких функциональных [компонентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/component/). Например, Value Stream 'Request to Fulfill' включает в себя функциональные компоненты, которые непосредственно соответствуют множеству процессов из ITIL v3, таких как управление запросами, [управление инцидентами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident-management/), [управление проблемами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem-management-practice/) и управление [уровнями услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-level/). Аналогично, Value Stream 'Detect to Correct' соотносится с процессами [управления непрерывностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-continuity-management-practice/) и [доступностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/). Таким образом, хотя IT4IT объединяет процессы в более крупные [потоки создания ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value-stream/), практические функции и действия, описанные в этих потоках, совпадают с процессами ITIL v3.Теги: ITIL, архитектура ИТ, TOGAF и IT4IT, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, Канбан, WIP-лимиты, поток создания ценности (Value Stream), управление доступностью, управление инцидентами, управление непрерывностью, управление проблемами, управление уровнем услуг, SLM

Автор: Игорь Гутник

Рейтинг: 949

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=2048)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие основные потоки создания ценности (Value Streams) определены в IT4IT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-potoki-sozdaniya-tsennosti-value-streams-opredeleny-v-it4it/)
- [Как в IT4IT соотносятся функциональные компоненты с концепцией жизненного цикла услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-v-it4it-sootnosyatsya-funktsionalnye-komponenty-s-kontseptsiey-zhiznennogo-tsikla-uslugi/)
- [Как IT4IT и ITIL v3 подходят к управлению непрерывностью ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-it4it-i-itil-v3-podkhodyat-k-upravleniyu-nepreryvnostyu-it-uslug/)
- [Какие основные функциональные компоненты включает Value Stream 'Request to Fulfill' в IT4IT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-funktsionalnye-komponenty-vklyuchaet-value-stream-request-to-fulfill-v-it4it/)
- [Как IT4IT отражает концепцию жизненного цикла услуги в своей структуре?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-it4it-otrazhaet-kontseptsiyu-zhiznennogo-tsikla-uslugi-v-svoey-strukture/)
- [Что такое Service Backbone в модели IT4IT и как он соотносится с ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-service-backbone-v-modeli-it4it-i-kak-on-sootnositsya-s-itil/)
- [В чем сходство между IT4IT и ITIL v3 в описании функционирования ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-skhodstvo-mezhdu-it4it-i-itil-v3-v-opisanii-funktsionirovaniya-it/)
- [Почему важен подход к измерению на уровне потоков в IT4IT по сравнению с измерением отдельных процессов в ITIL v3?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhen-podkhod-k-izmereniyu-na-urovne-potokov-v-it4it-po-sravneniyu-s-izmereniem-otdelnykh-p/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система