# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как стимулировать менеджеров процессов к активному участию в их совершенствовании?

[Менеджеров процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process-manager/) следует стимулировать через [систему](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/)[оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/), привязанную к их реальному вкладу в развитие [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/). Это включает обязательное заполнение разделов отчета с предложениями по улучшению и [результатами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) реализованных [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/). Оценка работы напрямую связывается с премированием и нефинансовыми механизмами мотивации. Важно, чтобы оценка зависела не только от технических [метрик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/), но и от удовлетворенности [владельца процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process-owner/) качеством предложенных решений и их внедрением.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, мотивация персонала, стимулирование, общие вопросы менеджмента, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление процессами, ИТ-процессы, управление релизами, эффективность, оптимизация

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 731

Дата последнего обновления: 12.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=104)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как оценить работу менеджера процесса в контексте его участия в совершенствовании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-otsenit-rabotu-menedzhera-protsessa-v-kontekste-ego-uchastiya-v-sovershenstvovanii/)
- [Как создать систему мотивации для менеджеров процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sozdat-sistemu-motivatsii-dlya-menedzherov-protsessov/)
- [Как стимулировать функциональных руководителей к участию в процессном управлении через систему метрик?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-stimulirovat-funktsionalnykh-rukovoditeley-k-uchastiyu-v-protsessnom-upravlenii-cherez-sistemu-m/)
- [Как система оценки персонала связана с системой мотивации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-svyazana-s-sistemoy-motivatsii/)
- [Какова роль системы мотивации в управлении процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-sistemy-motivatsii-v-upravlenii-protsessami/)
- [Как улучшить соблюдение процессов сотрудниками в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-uluchshit-soblyudenie-protsessov-sotrudnikami-v-organizatsii/)
- [Как система оценки персонала связана с управлением производительностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-svyazana-s-upravleniem-proizvoditelnostyu/)
- [Как связаны мотивация сотрудников и соблюдение процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-motivatsiya-sotrudnikov-i-soblyudenie-protsessov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система