# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как структура процессов управления конфигурациями и управления ИТ-активами выглядит в ITIL v4?

В [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/) v4 [управление конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/) и [управление ИТ-активами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-asset-management-practice/) представлены как две отдельные [практики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/), каждая из которых содержит три [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/). Первый процесс отвечает за определение подходов и правил построения практики (как практика должна развиваться, что является [конфигурационной единицей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) или [активом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/)). Второй процесс отвечает за накопление, переработку и предоставление информации (управление [жизненным циклом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lifecycle/)). Третий процесс обеспечивает регулярную деятельность по верификации и [аудиту](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/audit/) для поддержания актуальности и достоверности данных в информационном источнике ([CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) или Asset Register). Структура процессов в обеих практиках практически идентична, различается только объект управления: конфигурационная единица в одном случае и [ИТ-актив](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-asset/) в другом.Теги: ITIL, аудит, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Игорь Гутник

Рейтинг: 123

Дата последнего обновления: 23.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=13453)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Являются ли управление конфигурациями и управление ИТ-активами одним процессом или двумя разными процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/yavlyayutsya-li-upravlenie-konfiguratsiyami-i-upravlenie-it-aktivami-odnim-protsessom-ili-dvumya-raz/)
- [Что рекомендуют лучшие практики (ITIL, ISO 20000, РИТМ) относительно разделения управления конфигурациями и управления ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-rekomenduyut-luchshie-praktiki-itil-iso-20000-ritm-otnositelno-razdeleniya-upravleniya-konfigur/)
- [Что такое процесс управления конфигурациями с точки зрения ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-protsess-upravleniya-konfiguratsiyami-s-tochki-zreniya-itil/)
- [Как связь между практиками в ITIL v4 помогает понять информационные потоки между управлением конфигурациями и управлением ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyaz-mezhdu-praktikami-v-itil-v4-pomogaet-ponyat-informatsionnye-potoki-mezhdu-upravleniem-konf/)
- [В чём заключается конфликт между управлением IT-активами и управлением конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-konflikt-mezhdu-upravleniem-it-aktivami-i-upravleniem-konfiguratsiyami/)
- [Какие процедуры верификации и аудита необходимы для управления конфигурациями и управления ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-protsedury-verifikatsii-i-audita-neobkhodimy-dlya-upravleniya-konfiguratsiyami-i-upravleniya-i/)
- [Какие метрики могут различаться для процессов управления конфигурациями и управления ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metriki-mogut-razlichatsya-dlya-protsessov-upravleniya-konfiguratsiyami-i-upravleniya-it-aktiv/)
- [Чем различаются подходы к управлению ИТ-активами в библиотеках ITIL, COBIT5 и IAITAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-razlichayutsya-podkhody-k-upravleniyu-it-aktivami-v-bibliotekakh-itil-cobit5-i-iaitam/)
- [Что такое практики в контексте ITIL 4 и как они организованы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-praktiki-v-kontekste-itil-4-i-kak-oni-organizovany/)
- [Какова связь между процессами управления конфигурациями и управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-svyaz-mezhdu-protsessami-upravleniya-konfiguratsiyami-i-upravleniya-izmeneniyami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM)](https://edu.cleverics.ru/itam?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITAM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система