# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как связь между практиками в ITIL v4 помогает понять информационные потоки между управлением конфигурациями и управлением ИТ-активами?

В [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/) v4 [практика управления сервисными конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/) связана практически со всеми остальными [практиками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/), особенно с сервисными практиками: [управление инцидентами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident-management/), [управление проблемами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem-management-practice/), [управление доступностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability-management-practice/), [управление мощностями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/capacity-management/), управление [уровнем услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-level/), управление безопасностью. Конфигурационная информация необходима для принятия оперативных и тактических решений в этих практиках. [Практика управления ИТ-активами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-asset-management-practice/) имеет более опосредованные связи с сервисными практиками: финансовая информация учитывается при принятии решений, но обычно на основе уже зафиксированных ценников, а не в реальном времени. Зато [управление ИТ-активами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-asset-management-practice/) тесно связано с общеуправленческими практиками, особенно с [управлением финансами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/financial-management/)[ИТ-услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/). Понимание этих паттернов связей помогает определить, какие информационные потоки критичны, а какие могут быть менее оперативными, и соответственно спроектировать [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/).Теги: ITIL, безопасность, Канбан, WIP-лимиты, управление доступностью, управление инцидентами, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление конфигурациями, CMDB, управление мощностями, управление проблемами, управление уровнем услуг, SLM, экономика и финансы

Автор: Игорь Гутник

Рейтинг: 172

Дата последнего обновления: 21.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=13487)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как информационные потоки между практиками влияют на решение о разделении управления конфигурациями и управления ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-informatsionnye-potoki-mezhdu-praktikami-vliyayut-na-reshenie-o-razdelenii-upravleniya-konfigura/)
- [Как практика управления финансами ИТ-услуг связана с управлением ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-praktika-upravleniya-finansami-it-uslug-svyazana-s-upravleniem-it-aktivami/)
- [Как структура процессов управления конфигурациями и управления ИТ-активами выглядит в ITIL v4?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-struktura-protsessov-upravleniya-konfiguratsiyami-i-upravleniya-it-aktivami-vyglyadit-v-itil-v4/)
- [Какова роль практики управления проблемами в ITIL 4 и как она связана с управлением инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-praktiki-upravleniya-problemami-v-itil-4-i-kak-ona-svyazana-s-upravleniem-intsidentami/)
- [Что рекомендуют лучшие практики (ITIL, ISO 20000, РИТМ) относительно разделения управления конфигурациями и управления ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-rekomenduyut-luchshie-praktiki-itil-iso-20000-ritm-otnositelno-razdeleniya-upravleniya-konfigur/)
- [Что такое практики в контексте ITIL 4 и как они организованы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-praktiki-v-kontekste-itil-4-i-kak-oni-organizovany/)
- [В чём заключается конфликт между управлением IT-активами и управлением конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-konflikt-mezhdu-upravleniem-it-aktivami-i-upravleniem-konfiguratsiyami/)
- [Что такое управление конфигурациями в контексте ИТ-проектов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-upravlenie-konfiguratsiyami-v-kontekste-it-proektov/)
- [Являются ли управление конфигурациями и управление ИТ-активами одним процессом или двумя разными процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/yavlyayutsya-li-upravlenie-konfiguratsiyami-i-upravlenie-it-aktivami-odnim-protsessom-ili-dvumya-raz/)
- [Почему управление каталогом услуг рассматривается как часть практики управления уровнем услуг, хотя в ITIL это отдельная практика?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-upravlenie-katalogom-uslug-rassmatrivaetsya-kak-chast-praktiki-upravleniya-urovnem-uslug-kho/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM)](https://edu.cleverics.ru/itam?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITAM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система