# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как связаны Business Relationship Management и Service Level Management с ИТ-бюджетированием?

Business Relationship Management ([BRM](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-relationship-manager/)) и Service Level Management (SLM) служат основой для ИТ-бюджетирования, поскольку через них определяются потребности [бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) и ожидаемые объемы [потребления услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-consumption/). BRM обеспечивает понимание стратегических бизнес-планов и целей, а SLM переводит эти цели в конкретные [соглашения об уровне услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-level-agreement/) с [заказчиками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/). Эти данные являются отправной точкой для всего [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[бюджетирования](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/budgeting/), обеспечивая, что ИТ-бюджет будет согласован с бизнес-потребностями и направлен на достижение конкретных [результатов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/).Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, бюджетирование, планирование затрат, управление отношениями, взаимодействие, BRM, управление уровнем услуг, SLM

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 770

Дата последнего обновления: 12.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=4163)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какова роль менеджера по взаимоотношениям с бизнесом (Business relationship manager) в контексте управления уровнем услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-menedzhera-po-vzaimootnosheniyam-s-biznesom-business-relationship-manager-v-kontekste-upr/)
- [Как связаны между собой SLM и SLA в контексте управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-mezhdu-soboy-slm-i-sla-v-kontekste-upravleniya-it-uslugami/)
- [Что такое процесс SLM и как он помогает в управлении качеством ИТ-сервисов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-protsess-slm-i-kak-on-pomogaet-v-upravlenii-kachestvom-it-servisov/)
- [Что такое SLM и как оно связано с ИТ-процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-slm-i-kak-ono-svyazano-s-it-protsessami/)
- [Какие процессы ITIL отвечают за управление ожиданиями потребителя?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-protsessy-itil-otvechayut-za-upravlenie-ozhidaniyami-potrebitelya/)
- [Какие этапы включает методология формирования ИТ-бюджета по ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-etapy-vklyuchaet-metodologiya-formirovaniya-it-byudzheta-po-itil/)
- [Какой инструмент ITSM подходит для формализации отношений с бизнесом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-instrument-itsm-podkhodit-dlya-formalizatsii-otnosheniy-s-biznesom/)
- [Какова роль управления уровнем услуг (SLM) при согласовании срочных изменений, требующих внеплановых простоев?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-upravleniya-urovnem-uslug-slm-pri-soglasovanii-srochnykh-izmeneniy-trebuyushchikh-vneplan/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система