# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как связаны CMDB и прогнозирование влияния инфраструктурных инцидентов на ИТ-услуги?

[CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) (Configuration Management Database) используется для хранения информации о [компонентах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/component/) инфраструктуры и их связях. Для прогнозирования [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) инфраструктурных [инцидентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/) на [ИТ-услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/) требуется максимально детальное описание этих связей. Однако на [практике](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) это сложно реализовать, так как связи могут быть сложными, динамичными и требуют постоянного обновления. Неполная или неточная информация в CMDB снижает эффективность прогнозов и увеличивает [риск](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/)[ошибок](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/) в [диагностике](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/diagnosis/).Теги: управление инцидентами, управление конфигурациями, CMDB, управление рисками, эффективность, оптимизация

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 902

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=2749)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как CMDB помогает при анализе влияния изменений на ИТ-услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-pomogaet-pri-analize-vliyaniya-izmeneniy-na-it-uslugi/)
- [Что такое CMDB и какую роль она играет в управлении инфраструктурой?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-cmdb-i-kakuyu-rol-ona-igraet-v-upravlenii-infrastrukturoy/)
- [Какую роль играет CMDB в процессе управления major-инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-igraet-cmdb-v-protsesse-upravleniya-major-intsidentami/)
- [Как CMDB помогает при планировании изменений в ИТ-инфраструктуре?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-pomogaet-pri-planirovanii-izmeneniy-v-it-infrastrukture/)
- [Как CMDB связана с другими практиками ITSM, такими как управление инцидентами и управление изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-svyazana-s-drugimi-praktikami-itsm-takimi-kak-upravlenie-intsidentami-i-upravlenie-izmeneni/)
- [Как CMDB помогает в управлении инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-pomogaet-v-upravlenii-intsidentami/)
- [Как CMDB помогает управлять рисками в ИТ-инфраструктуре?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-pomogaet-upravlyat-riskami-v-it-infrastrukture/)
- [Как CMDB связана с управлением мощностями и производительностью ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-svyazana-s-upravleniem-moshchnostyami-i-proizvoditelnostyu-it-uslug/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система