# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как связаны измерения и вовлеченность сотрудников в процесс улучшения?

Измерения напрямую связаны с вовлеченностью сотрудников, поскольку понимание сотрудниками цели измерений и [видение](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/vision/) того, как их работа влияет на измеряемые показатели, повышает ответственность и мотивацию к улучшению [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/). Когда сотрудники участвуют в определении [метрик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) и видят [результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) своих [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/), они становятся активными участниками процесса постоянного улучшения.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, мотивация персонала, стимулирование, общие вопросы менеджмента, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, эффективность, оптимизация

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 509

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=5402)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему важно, чтобы сотрудники понимали роль метрик в управлении процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-chtoby-sotrudniki-ponimali-rol-metrik-v-upravlenii-protsessami/)
- [Как связаны мотивация сотрудников и соблюдение процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-motivatsiya-sotrudnikov-i-soblyudenie-protsessov/)
- [Почему важно вводить культуру измерения в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-vvodit-kulturu-izmereniya-v-organizatsii/)
- [Какова взаимосвязь между измерением процессов и повышением зрелости процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-vzaimosvyaz-mezhdu-izmereniem-protsessov-i-povysheniem-zrelosti-protsessov/)
- [Как обеспечить вовлеченность сотрудников в развитие процессов из 'святой троицы'?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-vovlechennost-sotrudnikov-v-razvitie-protsessov-iz-svyatoy-troitsy/)
- [Как улучшить соблюдение процессов сотрудниками в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-uluchshit-soblyudenie-protsessov-sotrudnikami-v-organizatsii/)
- [Как измерения связаны с принятием решений в управлении процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izmereniya-svyazany-s-prinyatiem-resheniy-v-upravlenii-protsessami/)
- [Как метрики связаны с ролями процессов и системой мотивации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metriki-svyazany-s-rolyami-protsessov-i-sistemoy-motivatsii/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система