# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как связаны между собой комплексность оценки и поведение сотрудника?

Чем полнее [система](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/)[оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) сотрудника, тем меньше [риск](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) того, что он будет игнорировать те области, по которым оценка не производится. Сотрудники склонны уделять больше внимание тому, что подвергается оценке и, возможно, влияет на их доход или положение в компании. Если система оценки охватывает все значимые факторы — качество [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), [результативность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/effectiveness/)[процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), выполнение [проектов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/), персональные цели и личностные качества — сотрудник не сможет игнорировать важные, но «неоцениваемые» на первый взгляд аспекты своей деятельности.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, управление проектами, PRINCE2, управление рисками, управление уровнем услуг, SLM

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 113

Дата последнего обновления: 26.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9942)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему комплексность системы оценки снижает риск игнорирования неохваченных областей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-kompleksnost-sistemy-otsenki-snizhaet-risk-ignorirovaniya-neokhvachennykh-oblastey/)
- [Что означает требование комплексности системы оценки персонала?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-oznachaet-trebovanie-kompleksnosti-sistemy-otsenki-personala/)
- [Как избежать ситуации, когда сотрудник максимизирует оцениваемые показатели в ущерб не оцениваемым?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-situatsii-kogda-sotrudnik-maksimiziruet-otsenivaemye-pokazateli-v-ushcherb-ne-otsenivae/)
- [Какие риски возникают при неполной системе оценки сотрудника?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-pri-nepolnoy-sisteme-otsenki-sotrudnika/)
- [Как личные качества сотрудника учитываются в системе оценки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-lichnye-kachestva-sotrudnika-uchityvayutsya-v-sisteme-otsenki/)
- [Как система оценки персонала связана с системой мотивации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-svyazana-s-sistemoy-motivatsii/)
- [Как система оценки персонала связана с управлением рисками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-svyazana-s-upravleniem-riskami/)
- [Какой подход рекомендуется для внедрения системы оценки персонала с точки зрения комплексности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-podkhod-rekomenduetsya-dlya-vnedreniya-sistemy-otsenki-personala-s-tochki-zreniya-kompleksnost/)
- [Как определить, что система оценки мотивирует сотрудников к правильному поведению?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-chto-sistema-otsenki-motiviruet-sotrudnikov-k-pravilnomu-povedeniyu/)
- [Как избежать ситуации, когда сотрудник оптимизирует только оцениваемые показатели?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-situatsii-kogda-sotrudnik-optimiziruet-tolko-otsenivaemye-pokazateli/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Управление проектами](https://edu.cleverics.ru/prince2?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PRINCE2) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система