| Перейти к полной базе знаний Перейти к полному глоссарию | |
![]() | Модели изменений и стандартные изменения связаны иерархически. Модель изменения определяет тип изменения (например, «Изменения серверного оборудования») и задает специфику обработки на всех этапах процесса: кто ответственный, как согласовывать, какие требования к тестированию и т.д. Стандартные изменения привязываются к конкретной модели и представляют собой типовые повторяющиеся операции в рамках этой модели. Для каждого стандартного изменения определяется конкретный набор работ, ответственные исполнители, сроки выполнения и взаимосвязи между работами. Таким образом, модель изменения задает общие рамки обработки, а стандартное изменение детализирует план для конкретной типовой операции. Например, модель «Изменения серверного оборудования» может включать стандартные изменения: «Перенос сервера», «Замена жесткого диска», «Расширение оперативной памяти» — каждое со своим планом работ. |
![]() | Ещё вопросы по этой теме: Что такое стандартное изменение и чем оно отличается от обычного? Как стандартные изменения соотносятся с запросами на обслуживание? Что такое модель изменения и как она связана с практикой управления изменениями? Как модели изменений связаны с каталогом услуг? Как формируются модели стандартных изменений в ИТ-организациях? Что представляют собой модели изменений в контексте управления ИТ-процессами? Какие типы изменений могут быть включены в стандартные изменения? Как классификация изменений связана с процессом управления конфигурациями? Как типовые архитектуры взаимодействуют с процессом управления изменениями? Как интегрировать стандартные изменения в каталог поддержки? |
![]() | Рекомендуемые продукты по этой теме: |
|
| |
![]() | Автор: Евгений Шилов |
![]() | |
![]() | Рейтинг: 192 |
![]() | Дата последнего обновления: 11.09.2026 |






