# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как связаны между собой показатели Backlog и доли времени разработчиков на эксплуатацию?

Показатели Backlog и доли времени разработчиков на эксплуатацию связаны через усиливающую обратную связь. Высокая доля времени на эксплуатацию означает, что разработчики меньше времени тратят на реализацию задач из Backlog, что приводит к его росту. Растущий Backlog увеличивает сроки реализации [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/), создаёт давление на команду, приводит к снижению качества работы и увеличению дефектов, которые, в свою очередь, требуют ещё больше времени на эксплуатацию. Таким образом, эти два показателя образуют замкнутый цикл: ухудшение одного ведёт к ухудшению другого. Для разрыва этого цикла необходимо целенаправленное управление: снижение эксплуатационной нагрузки через автоматизацию, улучшение качества кода, [проактивное управление проблемами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/proactive-problem-management/).Теги: Agile и гибкие методы разработки ПО, командная работа, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, разработка ПО, управление проблемами, управление продуктами, продуктовый подход, управление процессами, ИТ-процессы, эффективность, оптимизация

Автор: Дмитрий Исайченко, Павел Дёмин

Рейтинг: 265

Дата последнего обновления: 19.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12864)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как показатель доли времени разработчиков на эксплуатацию связан с ростом Backlog?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pokazatel-doli-vremeni-razrabotchikov-na-ekspluatatsiyu-svyazan-s-rostom-backlog/)
- [Какие меры можно предпринять для разрыва цикла роста Backlog и увеличения доли эксплуатации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-mery-mozhno-predprinyat-dlya-razryva-tsikla-rosta-backlog-i-uvelicheniya-doli-ekspluatatsii/)
- [Какова нормальная доля времени разработчиков, затрачиваемая на эксплуатацию?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-normalnaya-dolya-vremeni-razrabotchikov-zatrachivaemaya-na-ekspluatatsiyu/)
- [Как обеспечить баланс между развитием и эксплуатацией в ИТ-подразделении?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-balans-mezhdu-razvitiem-i-ekspluatatsiey-v-it-podrazdelenii/)
- [Какие значения доли времени разработчиков на эксплуатацию являются критическими и какие действия следует предпринять?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-znacheniya-doli-vremeni-razrabotchikov-na-ekspluatatsiyu-yavlyayutsya-kriticheskimi-i-kakie-de/)
- [Какие действия необходимо предпринять, если показатель доли времени разработчиков на эксплуатацию превышает 30%?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-deystviya-neobkhodimo-predprinyat-esli-pokazatel-doli-vremeni-razrabotchikov-na-ekspluatatsiyu/)
- [Что показывает доля времени разработчиков на эксплуатацию и почему эта метрика важна?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-pokazyvaet-dolya-vremeni-razrabotchikov-na-ekspluatatsiyu-i-pochemu-eta-metrika-vazhna/)
- [Как бэклог влияет на Lead Time и какие каскадные эффекты это вызывает?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-beklog-vliyaet-na-lead-time-i-kakie-kaskadnye-effekty-eto-vyzyvaet/)
- [Почему большой Backlog представляет опасность для ИТ-подразделения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-bolshoy-backlog-predstavlyaet-opasnost-dlya-it-podrazdeleniya/)
- [Как системная структура объясняет проблему роста бэклога и какие меры можно предпринять?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-rosta-bekloga-i-kakie-mery-mozhno-predprinyat/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система