# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как связаны между собой процессный дизайн и система оценки персонала?

Процессный дизайн определяет, какие показатели и с какими весами следует применять для [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/)[ролей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) данного [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/). [Менеджер процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process-manager/) или процессный методолог формирует [систему](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) оценки для каждой роли процесса. Руководители структурных подразделений принимают решения о назначении исполнителей ролей и определяют профиль загрузки сотрудников. На основе этих двух составляющих — процессного дизайна и назначений — рассчитываются персональные веса процессных показателей для каждого конкретного сотрудника.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 252

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9923)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как метод расчёта персональных весов процессных показателей связан с ролевой структурой процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metod-rascheta-personalnykh-vesov-protsessnykh-pokazateley-svyazan-s-rolevoy-strukturoy-protsess/)
- [Как система оценки персонала связана с процессным подходом к управлению ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-svyazana-s-protsessnym-podkhodom-k-upravleniyu-it-uslugami/)
- [Как расчётный метод определения весов процессных показателей распределяет ответственность между участниками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-raschetnyy-metod-opredeleniya-vesov-protsessnykh-pokazateley-raspredelyaet-otvetstvennost-mezhdu/)
- [Как система оценки персонала связана с управлением ресурсами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-svyazana-s-upravleniem-resursami/)
- [Как можно рассчитать персональные веса процессных показателей для конкретного сотрудника?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-rasschitat-personalnye-vesa-protsessnykh-pokazateley-dlya-konkretnogo-sotrudnika/)
- [Как система оценки персонала связана с управлением производительностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-svyazana-s-upravleniem-proizvoditelnostyu/)
- [Как профиль загрузки сотрудника влияет на систему оценки процессных показателей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-profil-zagruzki-sotrudnika-vliyaet-na-sistemu-otsenki-protsessnykh-pokazateley/)
- [Как система оценки персонала обрабатывает ситуацию, когда сотрудник работает в нескольких процессах одновременно?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obrabatyvaet-situatsiyu-kogda-sotrudnik-rabotaet-v-neskolkikh-protsess/)
- [Как система оценки персонала учитывает совмещение ролей одним сотрудником?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-uchityvaet-sovmeshchenie-roley-odnim-sotrudnikom/)
- [Как обеспечивается баланс между показателями в пределах одной области оценки процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechivaetsya-balans-mezhdu-pokazatelyami-v-predelakh-odnoy-oblasti-otsenki-protsessov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система