# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как связаны между собой RTO, RPO и планы непрерывности ИТ-услуг?

[RTO](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery-time-objective/) (максимально допустимое время [восстановления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery/)) и [RPO](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery-point-objective/) (максимально допустимый объем потери данных) являются ключевыми [метриками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/), определяющими содержание [планов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/) непрерывности. RTO задает временные рамки, в которые необходимо восстановить [услугу](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) после [сбоя](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/), что напрямую влияет на выбор методов резервирования и восстановления. RPO определяет, какой объем данных может быть потерян без критического воздействия на [бизнес](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/), что влияет на частоту резервного копирования и методы репликации данных. В планах непрерывности конкретно прописываются [процедуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/), которые позволяют достичь согласованных RTO и RPO, включая необходимые [ресурсы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/), ответственных лиц и этапы восстановления. Без четкого определения RTO и RPO невозможно разработать эффективный план непрерывности.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, управление инцидентами

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 1150

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1660)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что означают термины RTO и RPO в контексте управления непрерывностью ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-oznachayut-terminy-rto-i-rpo-v-kontekste-upravleniya-nepreryvnostyu-it-uslug/)
- [Как определить критические ИТ-услуги для разработки планов непрерывности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-kriticheskie-it-uslugi-dlya-razrabotki-planov-nepreryvnosti/)
- [Чем отличается управление доступностью от управления непрерывностью ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-upravlenie-dostupnostyu-ot-upravleniya-nepreryvnostyu-it-uslug/)
- [Какие показатели используются в управлении доступностью, и чем они отличаются от показателей управления непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pokazateli-ispolzuyutsya-v-upravlenii-dostupnostyu-i-chem-oni-otlichayutsya-ot-pokazateley-upr/)
- [Как определить допустимый объем потери данных в случае аварии?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-dopustimyy-obem-poteri-dannykh-v-sluchae-avarii/)
- [Какие метрики используются для оценки подготовки к чрезвычайным ситуациям в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metriki-ispolzuyutsya-dlya-otsenki-podgotovki-k-chrezvychaynym-situatsiyam-v-it/)
- [Почему важно регулярно тестировать планы непрерывности ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-regulyarno-testirovat-plany-nepreryvnosti-it-uslug/)
- [Как связаны управление доступностью и управление непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-upravlenie-dostupnostyu-i-upravlenie-nepreryvnostyu/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система