Скорость работы продуктовых команд и эксплуатационного подразделения должна быть сбалансирована. Если скорость
разработки ключевых
продуктов будет сильно превышать скорость эксплуатационного подразделения, это приведёт к нарушению баланса: клиенты и сотрудники столкнутся с задержками в обработке запросов, ухудшится качество
сервиса, возникнут
сбои в
бизнес-процессах. Эксплуатация должна не только соответствовать скорости разработки, но и опережать её, чтобы оперативно реагировать на
изменения и поддерживать стабильность
системы без потери качества.