# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как связаны управление доступностью и управление непрерывностью?

[Управление доступностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability-management-practice/) и [управление непрерывностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-continuity-management-practice/) тесно связаны, так как оба [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) ориентированы на обеспечение бесперебойной работы [ИТ-услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/). В некоторых [стандартах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/), таких как ISO/IEC 20000, они объединены в один процесс. Это обусловлено тем, что оба процесса направлены на предотвращение [сбоев](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/) и минимизацию их последствий. Управление [доступностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) фокусируется на обеспечении требуемого уровня доступности [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), а управление непрерывностью — на [восстановлении](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery/) услуг после [инцидентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/), связанных с непредвиденными простоями.Теги: ISO 20000, управление доступностью, управление инцидентами, управление непрерывностью

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 918

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=4268)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Чем отличается управление доступностью от управления непрерывностью ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-upravlenie-dostupnostyu-ot-upravleniya-nepreryvnostyu-it-uslug/)
- [Почему важно различать управление доступностью и управление непрерывности при организации ИТ-сервисов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-razlichat-upravlenie-dostupnostyu-i-upravlenie-nepreryvnosti-pri-organizatsii-it-serv/)
- [Каким образом в разных ИТ-моделях объединяются процессы управления доступностью и непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-v-raznykh-it-modelyakh-obedinyayutsya-protsessy-upravleniya-dostupnostyu-i-nepreryvnos/)
- [Каким образом процессы управления качеством ИТ-услуг связаны с управлением рисками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-protsessy-upravleniya-kachestvom-it-uslug-svyazany-s-upravleniem-riskami/)
- [Как международные стандарты относятся к разделению или объединению процессов управления доступностью и управления непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mezhdunarodnye-standarty-otnosyatsya-k-razdeleniyu-ili-obedineniyu-protsessov-upravleniya-dostup/)
- [Как управление доступностью услуг связано с другими ITSM-процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-dostupnostyu-uslug-svyazano-s-drugimi-itsm-protsessami/)
- [Как связаны управление доступностью и управление непрерывностью с концепцией обеспечения устойчивости организации к отказам?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-upravlenie-dostupnostyu-i-upravlenie-nepreryvnostyu-s-kontseptsiey-obespecheniya-ustoyc/)
- [Что общего между процессами управления доступностью, мощностью, непрерывностью и безопасностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-obshchego-mezhdu-protsessami-upravleniya-dostupnostyu-moshchnostyu-nepreryvnostyu-i-bezopasnost/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система