# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как теория Курта Левина связана с концепцией непрерывного улучшения в ITSM?

Теория Курта Левина связана с концепцией непрерывного улучшения в [ITSM](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service-management/) через понимание того, что [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) не заканчиваются на этапе замораживания, а продолжаются циклически. В современных динамичных [организациях](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/): 1) После завершения одного изменения скоро начинается следующее; 2) Несколько изменений могут выполняться одновременно; 3) Этап замораживания должен сжиматься, так как постоянно возникают новые [угрозы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/threat/) и технологии; 4) [Культура](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/culture/) организации должна быть гибкой и готовой к постоянным изменениям. Это означает, что [модель](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) Левина применяется циклически — после замораживания следует новое размораживание для следующего улучшения. Концепция непрерывного улучшения (Continual Service Improvement в [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/)) требует постоянного прохождения трех этапов модели для каждого улучшения. Теория Левина предоставляет основу для понимания того, как управлять этими циклами изменений эффективно.Теги: ITIL, ITSM, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, эффективность, оптимизация

Автор: Константин Нарыжный

Рейтинг: 288

Дата последнего обновления: 21.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10420)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как теория Курта Левина применяется к управлению IT-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-teoriya-kurta-levina-primenyaetsya-k-upravleniyu-it-uslugami/)
- [Как модель Курта Левина помогает в планировании ITSM-проектов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-model-kurta-levina-pomogaet-v-planirovanii-itsm-proektov/)
- [Как модель Курта Левина помогает управлять множественными одновременными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-model-kurta-levina-pomogaet-upravlyat-mnozhestvennymi-odnovremennymi-izmeneniyami/)
- [Как модель Курта Левина применяется в конкретных ITSM-проектах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-model-kurta-levina-primenyaetsya-v-konkretnykh-itsm-proektakh/)
- [Что такое трехэтапная модель изменений по Курту Левину?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-trekhetapnaya-model-izmeneniy-po-kurtu-levinu/)
- [Какие преимущества дает использование модели Курта Левина в ITSM-проектах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-ispolzovanie-modeli-kurta-levina-v-itsm-proektakh/)
- [Какие выводы можно сделать о применении теории организационных изменений в ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vyvody-mozhno-sdelat-o-primenenii-teorii-organizatsionnykh-izmeneniy-v-itsm/)
- [Что представляет собой этап замораживания в модели Курта Левина и почему он важен?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-etap-zamorazhivaniya-v-modeli-kurta-levina-i-pochemu-on-vazhen/)
- [Что представляет собой модель организационных изменений Курта Левина?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-model-organizatsionnykh-izmeneniy-kurta-levina/)
- [Как концепция зоны комфорта связана с моделью Курта Левина?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kontseptsiya-zony-komforta-svyazana-s-modelyu-kurta-levina/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система