# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как управление изменениями может быть организовано в различных организациях?

[Управление изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/) может быть реализовано в виде одного [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) или нескольких различных процессов, каждый из которых предназначен для управления [изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) в своей предметной области — в бизнес-системах, в [ИТ-инфраструктуре](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-infrastructure/), в нормативной документации и так далее. Контролируемое процессом изменение в информационных [системах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) может начинаться с появления запроса на доработку от бизнес-пользователя или с момента готовности доработки к внедрению в [продуктивную среду](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/live-environment/). [Управление релизами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/release-management-practice/) может быть включено в состав единого процесса управления изменениями или организовано как самостоятельный процесс.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление изменениями, управление конфигурациями, CMDB, управление релизами

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 63

Дата последнего обновления: 26.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9486)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как управление релизами может быть организовано в рамках процесса управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-relizami-mozhet-byt-organizovano-v-ramkakh-protsessa-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Какие предметные области могут иметь отдельные процессы управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-predmetnye-oblasti-mogut-imet-otdelnye-protsessy-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Какие изменения в организации взаимодействия влияют на разнообразие реализаций процесса управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-organizatsii-vzaimodeystviya-vliyayut-na-raznoobrazie-realizatsiy-protsessa-uprav/)
- [Почему процесс управления изменениями отличается таким разнообразием реализаций в различных организациях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-protsess-upravleniya-izmeneniyami-otlichaetsya-takim-raznoobraziem-realizatsiy-v-razlichnykh/)
- [Зачем нужен процесс управления релизами в ИТ-организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-nuzhen-protsess-upravleniya-relizami-v-it-organizatsii/)
- [Что такое управление организационными изменениями и в каких формах оно может существовать в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-upravlenie-organizatsionnymi-izmeneniyami-i-v-kakikh-formakh-ono-mozhet-sushchestvovat-v/)
- [Является ли управление релизами обязательным отдельным процессом в ИТ-организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/yavlyaetsya-li-upravlenie-relizami-obyazatelnym-otdelnym-protsessom-v-it-organizatsii/)
- [Как адаптировать общий процесс управления изменениями под специфику разных типов ИТ-систем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-adaptirovat-obshchiy-protsess-upravleniya-izmeneniyami-pod-spetsifiku-raznykh-tipov-it-sistem/)
- [Как создать единый процесс, учитывающий разные методы согласования и разработки для различных информационных систем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sozdat-edinyy-protsess-uchityvayushchiy-raznye-metody-soglasovaniya-i-razrabotki-dlya-razlichnyk/)
- [Как должна быть организована деятельность по управлению изменениями в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dolzhna-byt-organizovana-deyatelnost-po-upravleniyu-izmeneniyami-v-it/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система