Управление непрерывностью бизнеса помогает снизить репутационные риски за счёт обеспечения способности организации продолжать или возобновлять поставку продуктов и услуг после разрушительного инцидента на предопределенном согласованном уровне. Когда организация демонстрирует клиентам, партнёрам и регуляторам, что она способна быстро восстановиться после серьёзного сбоя, это укрепляет доверие. Наличие протестированных планов непрерывности, отработанных процедур и подготовленного персонала минимизирует время простоя и, соответственно, масштаб репутационного ущерба. Кроме того, некоторые регуляторы требуют наличия программы непрерывности бизнеса, и её отсутствие может привести к штрафам.