# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как управление непрерывностью бизнеса связано с управлением доступностью услуг в части использования схожих техник?

[Управление непрерывностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-continuity-management-practice/) и [управление доступностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability-management-practice/) используют схожие техники, поскольку оба [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) основаны на понятии [рисков](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) и цикле [управления рисками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk-management-practice/). Оба процесса требуют понимания критических бизнес-функций ([VBF](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/vital-business-function/)) и анализа [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/)[отказов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/)[услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) и [систем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) на [бизнес-процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-process/) ([BIA](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-impact-analysis/)). Оба процесса озабочены [устойчивостью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resilience/) услуги и инфраструктуры к отказам. Различие заключается в фокусе: управление [доступностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) больше занято проактивными мероприятиями по снижению вероятности [сбоев](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/), а управление непрерывностью — реактивной готовностью к реагированию и [восстановлению](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery/) при масштабных сбоях.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление доступностью, управление инцидентами, управление конфигурациями, CMDB, управление непрерывностью, управление рисками

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 94

Дата последнего обновления: 24.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11145)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как соотносятся управление доступностью и управление непрерывностью с критическими бизнес-функциями и анализом влияния на бизнес (BIA)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sootnosyatsya-upravlenie-dostupnostyu-i-upravlenie-nepreryvnostyu-s-kriticheskimi-biznes-funktsi/)
- [Какую роль играет управление рисками в процессах доступности и непрерывности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-igraet-upravlenie-riskami-v-protsessakh-dostupnosti-i-nepreryvnosti/)
- [Как связаны управление доступностью и управление непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-upravlenie-dostupnostyu-i-upravlenie-nepreryvnostyu/)
- [Почему важно различать управление доступностью и управление непрерывности при организации ИТ-сервисов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-razlichat-upravlenie-dostupnostyu-i-upravlenie-nepreryvnosti-pri-organizatsii-it-serv/)
- [Чем отличается управление доступностью от управления непрерывностью ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-upravlenie-dostupnostyu-ot-upravleniya-nepreryvnostyu-it-uslug/)
- [Как связаны управление доступностью и управление непрерывностью с концепцией обеспечения устойчивости организации к отказам?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-upravlenie-dostupnostyu-i-upravlenie-nepreryvnostyu-s-kontseptsiey-obespecheniya-ustoyc/)
- [Чем различаются фокусы процессов управления доступностью и управления непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-razlichayutsya-fokusy-protsessov-upravleniya-dostupnostyu-i-upravleniya-nepreryvnostyu/)
- [Каким образом процессы управления качеством ИТ-услуг связаны с управлением рисками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-protsessy-upravleniya-kachestvom-it-uslug-svyazany-s-upravleniem-riskami/)
- [Что общего между процессами управления доступностью, мощностью, непрерывностью и безопасностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-obshchego-mezhdu-protsessami-upravleniya-dostupnostyu-moshchnostyu-nepreryvnostyu-i-bezopasnost/)
- [Как управление непрерывностью связано с управлением инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-nepreryvnostyu-svyazano-s-upravleniem-intsidentami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система