# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как управление непрерывностью связано с документированием?

Документирование является неотъемлемой частью [управления непрерывностью бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-continuity-management/). На этапе Plan цикла PDCA обозначаются аспекты документирования. Документируются: [политика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/policy/) непрерывности, [результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/)[BIA](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-impact-analysis/) ([VBF](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/vital-business-function/), [зависимости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dependency/), требования [RTO](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery-time-objective/)/[RPO](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery-point-objective/)), выбранная стратегия непрерывности, [планы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/) реагирования, планы обеспечения непрерывности, планы [восстановления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery/), регламенты резервного копирования, [процедуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/) тестирования, результаты тестирований и реальных восстановлений, отчётность перед [руководством](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/). Планы должны быть доступны в электронном и бумажном виде, в том числе вне офиса. Документирование обеспечивает воспроизводимость процедур и независимость от конкретных людей.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, стратегия, управление непрерывностью, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 233

Дата последнего обновления: 22.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11172)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как управление непрерывностью связано с политикой организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-nepreryvnostyu-svyazano-s-politikoy-organizatsii/)
- [Как управление непрерывностью связано с отчётностью перед руководством?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-nepreryvnostyu-svyazano-s-otchetnostyu-pered-rukovodstvom/)
- [Как управление непрерывностью связано с коммуникациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-nepreryvnostyu-svyazano-s-kommunikatsiyami/)
- [Как управление непрерывностью связано с выделением ресурсов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-nepreryvnostyu-svyazano-s-vydeleniem-resursov/)
- [Какие этапы включает цикл PDCA в применении к управлению непрерывностью бизнеса по ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-etapy-vklyuchaet-tsikl-pdca-v-primenenii-k-upravleniyu-nepreryvnostyu-biznesa-po-iso-22301/)
- [Как управление непрерывностью связано с распределением ответственности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-nepreryvnostyu-svyazano-s-raspredeleniem-otvetstvennosti/)
- [Как управление непрерывностью связано с системами мониторинга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-nepreryvnostyu-svyazano-s-sistemami-monitoringa/)
- [Как управление непрерывностью связано с процессом управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-nepreryvnostyu-svyazano-s-protsessom-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Как управление непрерывностью связано с аудитом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-nepreryvnostyu-svyazano-s-auditom/)
- [Как управление непрерывностью бизнеса помогает при инвентаризации IT-активов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-nepreryvnostyu-biznesa-pomogaet-pri-inventarizatsii-it-aktivov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система