# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как управление организационными изменениями представлено в процессной модели COBIT?

В процессной [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) COBIT 5 существует [процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) Manage Organizational Change Enablement (управление обеспечением организационных [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/)), расположенный в домене Build, Require and Implement. Этот процесс имеет входы, [выходы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/output/), владельца и менеджера, представляет собой повторяемую [активность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/activity/), применяемую к различным изменениям. Аналогично традиционному [управлению изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/)[ИТ-услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/) (change management), в рамках единого процесса может обрабатываться множество изменений — одновременно и последовательно. Каждое из них при необходимости управляется как [проект](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/). Распределение ответственности (RACI-матрица) в этом процессе показывает, что [роли](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) почти равномерно распределены между [бизнесом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) и ИТ: ответственность (Accountability) преимущественно на стороне бизнеса, поскольку изменение [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) — это бизнес-задача, а ответственность за исполнение (Responsibility) распределена почти поровну. Консультирование и информирование затрагивают практически все роли.Теги: COBIT, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, общие вопросы менеджмента, организационные изменения, агенты изменений, управление изменениями, управление проектами, PRINCE2, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Роман Журавлёв

Рейтинг: 179

Дата последнего обновления: 18.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10658)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как модель COBIT 5 интегрирует управление организационными изменениями в свою процессную модель?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-model-cobit-5-integriruet-upravlenie-organizatsionnymi-izmeneniyami-v-svoyu-protsessnuyu-model/)
- [Как распределена ответственность за управление организационными изменениями между бизнесом и ИТ согласно COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-raspredelena-otvetstvennost-za-upravlenie-organizatsionnymi-izmeneniyami-mezhdu-biznesom-i-it-so/)
- [Какие роли и ответственность должны быть определены для управления организационными изменениями в ИТ-организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-i-otvetstvennost-dolzhny-byt-opredeleny-dlya-upravleniya-organizatsionnymi-izmeneniyami-v/)
- [Как COBIT 5 рассматривает управление изменениями в IT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-rassmatrivaet-upravlenie-izmeneniyami-v-it/)
- [Какие инструменты и методики рекомендуются для управления организационными изменениями в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-instrumenty-i-metodiki-rekomenduyutsya-dlya-upravleniya-organizatsionnymi-izmeneniyami-v-it/)
- [Как матрица RACI применяется в процессной модели COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-matritsa-raci-primenyaetsya-v-protsessnoy-modeli-cobit-5/)
- [Какова процессная модель COBIT 5 и какие изменения она претерпела по сравнению с предыдущими версиями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-protsessnaya-model-cobit-5-i-kakie-izmeneniya-ona-preterpela-po-sravneniyu-s-predydushchimi-v/)
- [Что такое управление организационными изменениями и в каких формах оно может существовать в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-upravlenie-organizatsionnymi-izmeneniyami-i-v-kakikh-formakh-ono-mozhet-sushchestvovat-v/)
- [Какая процессная модель предлагается в COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakaya-protsessnaya-model-predlagaetsya-v-cobit-5/)
- [Как COBIT 5 помогает обосновать необходимость изменений в IT перед руководством?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pomogaet-obosnovat-neobkhodimost-izmeneniy-v-it-pered-rukovodstvom/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [2020 — Организационные изменения](https://edu.cleverics.ru/2020?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=2020) — Деловая игра. Крупные преобразования – как изменить всю компанию?
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система