Управление проблемами взаимодействует с управлением поставщиками в нескольких аспектах. Уведомления вендоров об ошибках служат источником для проактивного выявления проблем. При выявлении ошибок в продуктах поставщиков проблем-менеджмент инициирует взаимодействие через управление поставщиками для получения патчей, обновлений или рекомендаций. Требования к качеству компонентов, основанные на опыте выявленных ошибок, передаются в управление поставщиками для включения в контракты и SLA с вендорами. Анализ инцидентов, связанных с продуктами поставщиков, предоставляет данные для оценки качества их продукции. Периодический контроль ошибок, связанных с компонентами поставщиков, обеспечивает мониторинг выполнения обязательств.