# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как виртуализация и облачные технологии изменили отношение клиентов к ИТ-инфраструктуре?

Виртуализация и облачные технологии сильно изменили вычислительный ландшафт. Предлагаемые коммерческими провайдерами [ресурсы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) стали доступными по стоимости, надёжными и обеспечивающими необходимый уровень безопасности. Отношение клиентов к облакам и их использование изменились от «кто-то другой где-то управляет моим железом» до «у меня есть инфраструктура, которой я управляю на расстоянии».Теги: аутсорсинг, интеграция услуг, безопасность, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 48

Дата последнего обновления: 25.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=7272)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как изменилось отношение клиентов к облачным технологиям?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izmenilos-otnoshenie-klientov-k-oblachnym-tekhnologiyam/)
- [Как виртуализация повлияла на развитие управления ИТ-инфраструктурой?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-virtualizatsiya-povliyala-na-razvitie-upravleniya-it-infrastrukturoy/)
- [Какие изменения в подходе к управлению поставщиками ИТ-услуг предлагает DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-podkhode-k-upravleniyu-postavshchikami-it-uslug-predlagaet-devops/)
- [Какие технологии предшествовали появлению управления ИТ-инфраструктурой как программным кодом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tekhnologii-predshestvovali-poyavleniyu-upravleniya-it-infrastrukturoy-kak-programmnym-kodom/)
- [Как развитие облачных вычислений связано с концепцией управления инфраструктурой как кодом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-razvitie-oblachnykh-vychisleniy-svyazano-s-kontseptsiey-upravleniya-infrastrukturoy-kak-kodom/)
- [Как меняется представление о результате работы ИТ-службы по мере развития информационных технологий в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-menyaetsya-predstavlenie-o-rezultate-raboty-it-sluzhby-po-mere-razvitiya-informatsionnykh-tekhno/)
- [Как меняется роль внутренней ИТ-службы в современных условиях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-menyaetsya-rol-vnutrenney-it-sluzhby-v-sovremennykh-usloviyakh/)
- [Какие преимущества даёт управление ИТ-инфраструктурой как программным кодом по сравнению с традиционным подходом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-upravlenie-it-infrastrukturoy-kak-programmnym-kodom-po-sravneniyu-s-tradi/)
- [Что такое «ослабление зависимости от громоздких инфраструктур» и как это влияет на бизнес?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-oslablenie-zavisimosti-ot-gromozdkikh-infrastruktur-i-kak-eto-vliyaet-na-biznes/)
- [Как развивались облачные вычисления и какие ключевые события в этой области произошли?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-razvivalis-oblachnye-vychisleniya-i-kakie-klyuchevye-sobytiya-v-etoy-oblasti-proizoshli/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система