# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как влияет наличие дефектов на бизнес и разработку?

Наличие дефектов негативно влияет как на [бизнес](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/), так и на [процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[разработки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/). Со временем дефекты приводят к экспоненциальному росту потерь - в примере из деловой игры '[Проект](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/) Феникс' потери составили 2 000 долларов в первом раунде, 26 000 во втором и 39 000 в третьем. Наличие дефектов замедляет разработку новых функций, так как разработчики вынуждены тратить время на исправление [ошибок](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/), и создает [технический долг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/technical-debt/), который становится все дороже в исправлении. Для бизнеса это трансформируется в прямые финансовые потери и ухудшение качества [продукта](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/), что отражается на удовлетворенности клиентов.Теги: Agile и гибкие методы разработки ПО, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, деловые игры, бизнес-симуляции, разработка ПО, управление продуктами, продуктовый подход, управление проектами, PRINCE2

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 889

Дата последнего обновления: 10.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=2353)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как деловые игры помогают понять важность устранения дефектов в разработке ПО?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-delovye-igry-pomogayut-ponyat-vazhnost-ustraneniya-defektov-v-razrabotke-po/)
- [Какие последствия имеет игнорирование дефектов в программном обеспечении?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-posledstviya-imeet-ignorirovanie-defektov-v-programmnom-obespechenii/)
- [Как дефекты в программном обеспечении накапливают потери со временем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-defekty-v-programmnom-obespechenii-nakaplivayut-poteri-so-vremenem/)
- [Какие риски возникают при игнорировании технического долга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-pri-ignorirovanii-tekhnicheskogo-dolga/)
- [Какие факторы влияют на формирование технического долга в процессе разработки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-faktory-vliyayut-na-formirovanie-tekhnicheskogo-dolga-v-protsesse-razrabotki/)
- [Почему нецелесообразно возлагать на разработчиков финансовую ответственность за устранение дефектов и звонки в службу поддержки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-netselesoobrazno-vozlagat-na-razrabotchikov-finansovuyu-otvetstvennost-za-ustranenie-defekto/)
- [Чем опасен накопленный технический долг для проекта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-opasen-nakoplennyy-tekhnicheskiy-dolg-dlya-proekta/)
- [Почему в разработке ПО часто возникает проблема с классификацией дефектов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-v-razrabotke-po-chasto-voznikaet-problema-s-klassifikatsiey-defektov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система