# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как влияет тип ИТ-услуги на структуру процесса управления мощностями?

Тип [ИТ-услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/) напрямую определяет структуру [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления мощностями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/capacity-management/). Если [услуга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) определена как предоставление [ресурса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/), управление [мощностями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/capacity/) сводится к одному подпроцессу Resource Capacity Management. Если услуга ассоциирована с работоспособностью ИТ-системы, необходимы два подпроцесса: System Capacity Management и Resource Capacity Management. Если услуга ориентирована на [бизнес-процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-process/), требуются все три подпроцесса: Business Capacity Management, System Capacity Management и Resource Capacity Management.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление мощностями

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 795

Дата последнего обновления: 10.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1802)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие подпроцессы выделяются в управлении мощностями (Capacity management) согласно ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-podprotsessy-vydelyayutsya-v-upravlenii-moshchnostyami-capacity-management-soglasno-itil/)
- [Как определяется уровень Resource Capacity Management в контексте разных видов ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-uroven-resource-capacity-management-v-kontekste-raznykh-vidov-it-uslug/)
- [Какие три подпроцесса управления мощностями предлагаются как альтернатива подходу ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tri-podprotsessa-upravleniya-moshchnostyami-predlagayutsya-kak-alternativa-podkhodu-itil/)
- [Как определяется уровень Business Capacity Management в процессе управления мощностями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-uroven-business-capacity-management-v-protsesse-upravleniya-moshchnostyami/)
- [Как определяется уровень System Capacity Management в процессе управления мощностями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-uroven-system-capacity-management-v-protsesse-upravleniya-moshchnostyami/)
- [Почему не рекомендуется использовать термин Service Capacity Management как фиксированное название подпроцесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-ne-rekomenduetsya-ispolzovat-termin-service-capacity-management-kak-fiksirovannoe-nazvanie-p/)
- [Почему предлагается заменить термин Service Capacity Management на System Capacity Management?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-predlagaetsya-zamenit-termin-service-capacity-management-na-system-capacity-management/)
- [Какие есть варианты определения ИТ-услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-varianty-opredeleniya-it-uslugi-rassmatrivayutsya-v-tekste/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система