# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как влияние инфраструктурных инцидентов может быть отложенным?

Отложенное [влияние](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) возникает, когда [сбой](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/) в инфраструктуре не приводит к немедленным [проблемам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) для [пользователей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/), но может вызвать сбои позже. Например, падение резервного [сервера](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/server/) не повлияет на [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) сразу, но оставит [систему](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) уязвимой при следующем сбое основного сервера. Или при сбое в системе резервного копирования данные потеряются только при попытке [восстановления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery/) после аварии.Теги: поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление инцидентами, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 578

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6037)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие факторы определяют, окажет ли инфраструктурный инцидент влияние на конечные ИТ-услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-faktory-opredelyayut-okazhet-li-infrastrukturnyy-intsident-vliyanie-na-konechnye-it-uslugi/)
- [Что такое инфраструктурный инцидент и как он отличается от пользовательского?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-infrastrukturnyy-intsident-i-kak-on-otlichaetsya-ot-polzovatelskogo/)
- [Как учитывать влияние инфраструктурных сбоев на несколько ИТ-сервисов одновременно?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-uchityvat-vliyanie-infrastrukturnykh-sboev-na-neskolko-it-servisov-odnovremenno/)
- [Как частота инфраструктурных перерывов влияет на работу бизнеса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-chastota-infrastrukturnykh-pereryvov-vliyaet-na-rabotu-biznesa/)
- [Какие последствия может иметь отсутствие учета инфраструктурных перерывов в SLA?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-posledstviya-mozhet-imet-otsutstvie-ucheta-infrastrukturnykh-pereryvov-v-sla/)
- [Какие побочные эффекты могут возникать при реализации новых изменений в ИТ-инфраструктуре?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pobochnye-effekty-mogut-voznikat-pri-realizatsii-novykh-izmeneniy-v-it-infrastrukture/)
- [Какие проблемы возникают при реализации «доски аварий»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-voznikayut-pri-realizatsii-doski-avariy/)
- [Почему красный квадрат на «доске аварий» может ввести в заблуждение?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-krasnyy-kvadrat-na-doske-avariy-mozhet-vvesti-v-zabluzhdenie/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система