# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как внешние нормативные требования могут повлиять на решение о разделении процессов?

Внешние нормативные требования могут стать существенным аргументом в пользу разделения [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/). Например, если работа с финансовой информацией требует соблюдения определённых [стандартов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/) отчётности, [аудита](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/audit/), compliance, а работа с конфигурационной информацией — соблюдения требований безопасности или защиты персональных данных, эти разные нормативные рамки могут потребовать разных [процедур](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/), разных прав доступа, разных механизмов верификации. В [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) ITOCO (Input-Process-Output-Outcome-Control) внешние [политики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/policy/) и стандарты напрямую влияют на элемент Control, определяя, как процесс должен строиться и управляться. Если для разных частей деятельности применяются разные внешние требования, выделение их в отдельные процессы позволяет обеспечить соответствующий compliance более прозрачно и управляемо.Теги: ISO 20000, аудит, безопасность, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, управление доступом, IDM, ролевые модели, RBAC, ABAC, управление уровнем услуг, SLM

Автор: Игорь Гутник

Рейтинг: 243

Дата последнего обновления: 18.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=13468)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как модель ITOCO (Input-Process-Output-Outcome-Control) помогает анализировать необходимость разделения процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-model-itoco-input-process-output-outcome-control-pomogaet-analizirovat-neobkhodimost-razdeleniya/)
- [Каким образом внешние требования могут влиять на планирование IT-затрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-vneshnie-trebovaniya-mogut-vliyat-na-planirovanie-it-zatrat/)
- [Как права доступа к информации влияют на решение о разделении процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-prava-dostupa-k-informatsii-vliyayut-na-reshenie-o-razdelenii-protsessov/)
- [Как назначение процесса влияет на решение о его разделении?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-naznachenie-protsessa-vliyaet-na-reshenie-o-ego-razdelenii/)
- [Как определить, является ли разделение процессов необходимым в конкретной организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-yavlyaetsya-li-razdelenie-protsessov-neobkhodimym-v-konkretnoy-organizatsii/)
- [Какие критерии следует использовать для принятия решения о разделении или объединении процессов в системе управления услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kriterii-sleduet-ispolzovat-dlya-prinyatiya-resheniya-o-razdelenii-ili-obedinenii-protsessov-v/)
- [Как внутренние политики организации влияют на выбор решений в ИТ-проектах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vnutrennie-politiki-organizatsii-vliyayut-na-vybor-resheniy-v-it-proektakh/)
- [Почему зарубежные компании чаще выделяют отдельных менеджеров процессов ИТСМ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-zarubezhnye-kompanii-chashche-vydelyayut-otdelnykh-menedzherov-protsessov-itsm/)
- [Как информационные потоки между практиками влияют на решение о разделении управления конфигурациями и управления ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-informatsionnye-potoki-mezhdu-praktikami-vliyayut-na-reshenie-o-razdelenii-upravleniya-konfigura/)
- [Какие аргументы говорят против разделения сервисных запросов и инцидентов на отдельные процессы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-argumenty-govoryat-protiv-razdeleniya-servisnykh-zaprosov-i-intsidentov-na-otdelnye-protsessy/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система