# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как выглядит современное выражение клиентоориентированности в бизнесе?

Современное выражение клиентоориентированности в [бизнесе](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) заключается в формулировании целей компании вокруг концепции высококачественного удовлетворения [спроса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/demand/), как, например, в описании компании Х: «Основное направление деятельности компании Х – наиболее качественное удовлетворение покупательского спроса». Это демонстрирует профессиональный и структурированный подход к удовлетворению потребностей клиентов.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 711

Дата последнего обновления: 12.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1920)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как современные компании формулируют свою ориентацию на клиента?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sovremennye-kompanii-formuliruyut-svoyu-orientatsiyu-na-klienta/)
- [Как изменились формы ориентации на клиента с девяностых до современности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izmenilis-formy-orientatsii-na-klienta-s-devyanostykh-do-sovremennosti/)
- [Что такое клиентоориентированность и почему она важна для бизнеса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-klientoorientirovannost-i-pochemu-ona-vazhna-dlya-biznesa/)
- [Какие черты бизнес-культуры 90-х годов можно увидеть в современности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-cherty-biznes-kultury-90-kh-godov-mozhno-uvidet-v-sovremennosti/)
- [Что такое ориентация на ценность для заказчика в контексте сервисных отношений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-orientatsiya-na-tsennost-dlya-zakazchika-v-kontekste-servisnykh-otnosheniy/)
- [Что такое «культурная установка» в контексте бизнеса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-kulturnaya-ustanovka-v-kontekste-biznesa-upominaemaya-v-tekste/)
- [Какую роль играет адаптация к клиенту в бизнесе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-igraet-adaptatsiya-k-klientu-v-biznese/)
- [Какие принципы бизнеса сохранились неизменными с девяностых годов до сегодняшнего дня?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-printsipy-biznesa-sokhranilis-neizmennymi-s-devyanostykh-godov-do-segodnyashnego-dnya/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система