# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как выявляются и устраняются узкие места в потоке создания ценности?

Работа с узкими местами состоит из регулярной [практики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/). С помощью средств визуализации и искусственно созданных ограничений на размер задач в работе выявляются узкие места [потока создания ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value-stream/). Среди всех известных узких мест находится одно, создающее наибольшие замедления, и работа ведётся только с ним. Работа с узким местом включает два направления. Во-первых, эксплуатация — краткосрочное [изменение](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) правил работы для наиболее полного и ценного использования выявленного узкого места: ограничение задач в потоке, чтобы не создавать нагрузки на точку ограничений, передача только приоритетных работ. Во-вторых, устранение — поиск способа избавиться от узкого места. После устранения можно отменить введённые особые правила и перейти к поиску следующего наиболее значимого узкого места. При этом следует помнить об опасности вновь получить ограничение в том же месте из-за инерционности [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/).Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, Канбан, WIP-лимиты, поток создания ценности (Value Stream)

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 253

Дата последнего обновления: 22.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8661)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие действия рекомендуются для устранения узких мест в потоке создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-deystviya-rekomenduyutsya-dlya-ustraneniya-uzkikh-mest-v-potoke-sozdaniya-tsennosti/)
- [Как визуализация работы помогает находить узкие места в потоке создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vizualizatsiya-raboty-pomogaet-nakhodit-uzkie-mesta-v-potoke-sozdaniya-tsennosti/)
- [Как принцип выявления и устранения узких мест применяется в DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-printsip-vyyavleniya-i-ustraneniya-uzkikh-mest-primenyaetsya-v-devops/)
- [Как теория ограничений Илияху Голдрата применяется к потоку создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-teoriya-ogranicheniy-iliyakhu-goldrata-primenyaetsya-k-potoku-sozdaniya-tsennosti/)
- [Что такое 'узкие горлышки' в контексте потока создания ценности и как с ними работать?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-uzkie-gorlyshki-v-kontekste-potoka-sozdaniya-tsennosti-i-kak-s-nimi-rabotat/)
- [Что делать, если обнаружено узкое место в потоке работ, связанное с компетенцией сотрудника?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-delat-esli-obnaruzheno-uzkoe-mesto-v-potoke-rabot-svyazannoe-s-kompetentsiey-sotrudnika/)
- [Какие техники можно использовать для идентификации узких мест в отчёте?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tekhniki-mozhno-ispolzovat-dlya-identifikatsii-uzkikh-mest-v-otchete/)
- [Как использовать метрики для выявления узких мест в потоке работ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ispolzovat-metriki-dlya-vyyavleniya-uzkikh-mest-v-potoke-rabot/)
- [Как картирование потока создания ценности связано с теорией ограничений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kartirovanie-potoka-sozdaniya-tsennosti-svyazano-s-teoriey-ogranicheniy/)
- [Что такое локальная оптимизация и почему её следует избегать при работе с потоком создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-lokalnaya-optimizatsiya-i-pochemu-ee-sleduet-izbegat-pri-rabote-s-potokom-sozdaniya-tsenn/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Проект Феникс – как добиться ускорения в ИТ](https://edu.cleverics.ru/the-phoenix-project?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PHOENIX) — Деловая игра. Почувствовать идеи. Попробовать техники. Понять суть.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система