# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как взаимодействуют потоки создания ценности и ресурсы в системе управления компанией?

[Потоки создания ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value-stream/) и [ресурсы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) взаимодействуют как основные и вспомогательные элементы [системы управления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/management-system/) компанией. Компания имеет один или несколько потоков создания [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/), формирующих конечную ценность для потребителя. Это потоки прямого потребления, конечными [результатами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) которых является прямая потребительская ценность. Компания также имеет потоки создания ценности, направленные на развитие или качественное улучшение, примеры которых встречаются в литературе по современному ИТ-менеджменту, и чьи конечные результаты представляют собой добавочную потребительскую ценность. Работы, которые не укладываются в эти потоки, описываются как измеримые ресурсы. Эти ресурсы служат основой, поддерживающей основные потоки. Например, ресурсы по compliance позволяют корректно регистрировать [договоры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/contract/) страхования, а ресурсы [надежности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/reliability/) ИТ-систем обеспечивают их готовность к эксплуатации. Ключевой принцип заключается в том, что ресурсы должны быть явно определены, измеримы и интегрированы в общее описание потоков предоставления ценности, так чтобы не возникало излишков и чтобы ресурсы всегда были доступны тогда, когда они нужны основным потокам.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, Канбан, WIP-лимиты, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, поток создания ценности (Value Stream), управление процессами, ИТ-процессы, эффективность, оптимизация

Автор: Андрей Труфанов

Рейтинг: 875

Дата последнего обновления: 10.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3700)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие типы потоков создания ценности выделяются в предложенной системе управления?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipy-potokov-sozdaniya-tsennosti-vydelyayutsya-v-predlozhennoy-sisteme-upravleniya/)
- [Каким образом можно интегрировать измеримые ресурсы в систему управления с использованием потоков создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-mozhno-integrirovat-izmerimye-resursy-v-sistemu-upravleniya-s-ispolzovaniem-potokov-so/)
- [Как измеримость ресурсов влияет на их интеграцию в потоки создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izmerimost-resursov-vliyaet-na-ikh-integratsiyu-v-potoki-sozdaniya-tsennosti/)
- [Как взаимодействуют потоки ценности между собой в процессе реализации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vzaimodeystvuyut-potoki-tsennosti-mezhdu-soboy-v-protsesse-realizatsii/)
- [Как ИТ-составляющая соотносится с потоками ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-it-sostavlyayushchaya-sootnositsya-s-potokami-tsennosti/)
- [Почему важно, чтобы ресурсы, поддерживающие основные потоки ценности, были измеримыми?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-chtoby-resursy-podderzhivayushchie-osnovnye-potoki-tsennosti-byli-izmerimymi/)
- [Как потоки создания ценности соотносятся с пользовательским путем (customer journey)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-potoki-sozdaniya-tsennosti-sootnosyatsya-s-polzovatelskim-putem-customer-journey/)
- [Как ITIL 4 определяет взаимосвязь между процессами и потоками создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-itil-4-opredelyaet-vzaimosvyaz-mezhdu-protsessami-i-potokami-sozdaniya-tsennosti/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Проект Феникс – как добиться ускорения в ИТ](https://edu.cleverics.ru/the-phoenix-project?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PHOENIX) — Деловая игра. Почувствовать идеи. Попробовать техники. Понять суть.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система