Ценности «
полезности» (основная
разработка) и «
гарантии» не суммируются, а перемножаются. То есть, даже при высокой ценности «полезности» (эффективное развитие
продукта), если «гарантия» (стабильность,
доступность) близка к нулю, общий
результат будет нулевым. Например, идеальный продукт, который постоянно падает, не приносит ценности
пользователям. Таким образом, обе составляющие должны поддерживаться равномерно.