В рекомендуемой схеме связи параметров следующие: (1) уровень влияния определяет срок (через SLA) и является одним из факторов приоритета; (2) срочность (степень близости к конечному сроку, возрастающая со временем) является вторым фактором приоритета; (3) приоритет = f(уровень влияния, срочность); (4) срок = f(SLA, уровень влияния) и не зависит от приоритета. При регистрации инцидента уровень влияния задаёт и срок, и начальный приоритет. По мере тикания времени срочность растёт, приоритет повышается, но срок остаётся неизменным. Это позволяет использовать приоритет как управленческий инструмент без создания искусственных просрочек.