# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие аудиторы могут использовать документ "описание процесса" и с какой целью?

[Документ](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/document/) "описание [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)" может использоваться внутренними и внешними аудиторами с целью проверки соответствия реального выполнения процесса его первоначальному замыслу. Аудиторы изучают, как процесс был задуман и запроектирован, чтобы сравнить это с тем, как он в действительности функционирует на [практике](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/). Это позволяет оценить соответствие процесса [стандартам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/), выявить [отклонения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/variance/) и необходимость внесения корректировок.Теги: ISO 20000, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 616

Дата последнего обновления: 18.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3193)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Кто чаще всего использует документ "описание процесса" на практике, и в каких ситуациях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kto-chashche-vsego-ispolzuet-dokument-opisanie-protsessa-na-praktike-i-v-kakikh-situatsiyakh/)
- [Для кого в первую очередь предназначен документ "описание процесса"?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/dlya-kogo-v-pervuyu-ochered-prednaznachen-dokument-opisanie-protsessa/)
- [Какой документ является ключевым при построении процессов в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-dokument-yavlyaetsya-klyuchevym-pri-postroenii-protsessov-v-organizatsii/)
- [Следует ли позиционировать описание процесса как рабочий инструмент для всех участников процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/sleduet-li-pozitsionirovat-opisanie-protsessa-kak-rabochiy-instrument-dlya-vsekh-uchastnikov-protses/)
- [Как может быть организован контроль степени соответствия ИТ-процессов на практике?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhet-byt-organizovan-kontrol-stepeni-sootvetstviya-it-protsessov-na-praktike/)
- [Какие примеры метрик соответствия связаны с внешним аудитом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-metrik-sootvetstviya-svyazany-s-vneshnim-auditom/)
- [Какие примеры метрик соответствия связаны с аудитом процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-metrik-sootvetstviya-svyazany-s-auditom-protsessov/)
- [Как аудиторы подтверждают реальность выполнения процессов при оценке соответствия?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-auditory-podtverzhdayut-realnost-vypolneniya-protsessov-pri-otsenke-sootvetstviya/)
- [Какие примеры метрик соответствия могут использоваться для оценки процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-metrik-sootvetstviya-mogut-ispolzovatsya-dlya-otsenki-protsessov/)
- [Что такое обследование процессов управления IT и чем оно отличается от аудита?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-obsledovanie-protsessov-upravleniya-it-i-chem-ono-otlichaetsya-ot-audita/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система