# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие автоматические действия может выполнять конструктор процессов?

Конструктор [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) может выполнять различные автоматические действия без участия человека: автоматическая выдача прав доступа через вызов скриптов в IDM-системах, автоматическое создание учётных [записей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/record/) в Active Directory, автоматическое включение [пользователей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/) в группы безопасности, отправка автоматических уведомлений пользователям (например, если служба безопасности не подтвердила доступ к VPN, пользователь уведомляется, но обработка заявки продолжается), автоматическая маршрутизация [обращений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/call/) на основе заданных правил. Все автоматические действия логируются, а при возникновении [ошибок](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/)[система](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) корректно их обрабатывает.Теги: безопасность, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление доступом, IDM, ролевые модели, RBAC, ABAC, управление запросами на обслуживание

Автор: Мария Алехина, Елена Шушковская

Рейтинг: 227

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12160)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие преимущества даёт использование конструктора процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-ispolzovanie-konstruktora-protsessov/)
- [Какие функции конструктора процессов необходимы для поддержки сложных бизнес-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-funktsii-konstruktora-protsessov-neobkhodimy-dlya-podderzhki-slozhnykh-biznes-protsessov/)
- [Что такое гибкий конструктор процессов и какие элементы он включает?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-gibkiy-konstruktor-protsessov-i-kakie-elementy-on-vklyuchaet/)
- [Как запрос на доступ может быть исполнен автоматически?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-zapros-na-dostup-mozhet-byt-ispolnen-avtomaticheski/)
- [Какие события в кадровой системе автоматически обрабатываются IDM-системой?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-sobytiya-v-kadrovoy-sisteme-avtomaticheski-obrabatyvayutsya-idm-sistemoy/)
- [Какие действия может выполнять IDM-система при обнаружении нарушений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-deystviya-mozhet-vypolnyat-idm-sistema-pri-obnaruzhenii-narusheniy/)
- [Как можно автоматизировать процесс управления доступом в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-avtomatizirovat-protsess-upravleniya-dostupom-v-organizatsii/)
- [Как конструктор процессов обрабатывает условное ветвление?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-konstruktor-protsessov-obrabatyvaet-uslovnoe-vetvlenie/)
- [Как IDM-система обрабатывает права, выданные в обход системы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-idm-sistema-obrabatyvaet-prava-vydannye-v-obkhod-sistemy/)
- [Как IDM-система поддерживает самообслуживание пользователей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-idm-sistema-podderzhivaet-samoobsluzhivanie-polzovateley/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система