# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие данные из системы мониторинга используются для автоматического изменения статуса КЕ?

Для автоматического [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/)[статуса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/status/)[КЕ](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) используются данные о [доступности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/): [результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) проверок доступности (ping, HTTP-запросы и т. п.), [события](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/event/) от агентов на КЕ (остановка службы, критическая [ошибка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/)), показатели [производительности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/performance/), выходящие за допустимые пределы. На основе этих данных статус КЕ в [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) может быть изменён на «недоступна», «деградирована», «в обслуживании» и т. п.Теги: мониторинг, управление доступностью, управление конфигурациями, CMDB, эффективность, оптимизация

Автор: Степан Хрулёв

Рейтинг: 249

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=14320)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие данные из системы мониторинга могут быть полезны в ITSM-системе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dannye-iz-sistemy-monitoringa-mogut-byt-polezny-v-itsm-sisteme/)
- [Какие данные из систем мониторинга используются на дашборде?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dannye-iz-sistem-monitoringa-ispolzuyutsya-na-dashborde/)
- [Как интеграция влияет на управление конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-vliyaet-na-upravlenie-konfiguratsiyami/)
- [Как информация из CMDB используется в управлении доступностью и непрерывностью услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-informatsiya-iz-cmdb-ispolzuetsya-v-upravlenii-dostupnostyu-i-nepreryvnostyu-uslug/)
- [Какие данные из ITSM-системы могут быть полезны при обработке событий мониторинга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dannye-iz-itsm-sistemy-mogut-byt-polezny-pri-obrabotke-sobytiy-monitoringa/)
- [Какие требования предъявляются к использованию данных мониторинга ИТ-инфраструктуры для расчёта доступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-predyavlyayutsya-k-ispolzovaniyu-dannykh-monitoringa-it-infrastruktury-dlya-rasche/)
- [Какие данные CMDB могут быть обновлены автоматически при проведении изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dannye-cmdb-mogut-byt-obnovleny-avtomaticheski-pri-provedenii-izmeneniy/)
- [В чем разница между авторизованным состоянием CMDB и данными мониторинга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-raznitsa-mezhdu-avtorizovannym-sostoyaniem-cmdb-i-dannymi-monitoringa/)
- [Какие вспомогательные данные используются для детализации KPI на дашборде?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vspomogatelnye-dannye-ispolzuyutsya-dlya-detalizatsii-kpi-na-dashborde/)
- [Как обрабатываются события мониторинга, не требующие создания инцидента?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obrabatyvayutsya-sobytiya-monitoringa-ne-trebuyushchie-sozdaniya-intsidenta/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система