# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие данные из системы мониторинга могут быть полезны в ITSM-системе?

Из [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/)[мониторинга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/) в ITSM-систему могут передаваться: факты [событий](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/event/) (что произошло, когда, с каким объектом); параметры состояния [КЕ](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) (загрузка процессора, объём свободной памяти, [доступность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) порта и т. п.); [статусы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/status/) доступности КЕ и [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/); тренды и закономерности, выявленные [проактивным мониторингом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/proactive-monitoring/); информация о [производительности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/performance/) и утилизации [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/).Теги: ITSM, мониторинг, управление доступностью, управление конфигурациями, CMDB, эффективность, оптимизация

Автор: Степан Хрулёв

Рейтинг: 277

Дата последнего обновления: 23.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=14302)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие данные из ITSM-системы могут быть полезны при обработке событий мониторинга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dannye-iz-itsm-sistemy-mogut-byt-polezny-pri-obrabotke-sobytiy-monitoringa/)
- [Какие метрики и показатели можно получить благодаря интеграции систем мониторинга и ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metriki-i-pokazateli-mozhno-poluchit-blagodarya-integratsii-sistem-monitoringa-i-itsm/)
- [Как интеграция поддерживает проактивное управление IT-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-podderzhivaet-proaktivnoe-upravlenie-it-uslugami/)
- [Какие данные из систем мониторинга используются на дашборде?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dannye-iz-sistem-monitoringa-ispolzuyutsya-na-dashborde/)
- [Каковы основные преимущества интеграции систем мониторинга и ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-osnovnye-preimushchestva-integratsii-sistem-monitoringa-i-itsm/)
- [Какие данные из системы мониторинга используются для автоматического изменения статуса КЕ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dannye-iz-sistemy-monitoringa-ispolzuyutsya-dlya-avtomaticheskogo-izmeneniya-statusa-ke/)
- [Как интеграция систем мониторинга и ITSM повышает точность отчётности по доступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-sistem-monitoringa-i-itsm-povyshaet-tochnost-otchetnosti-po-dostupnosti/)
- [Какие требования к данным системы мониторинга необходимы для успешной интеграции?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-k-dannym-sistemy-monitoringa-neobkhodimy-dlya-uspeshnoy-integratsii/)
- [Как интеграция помогает в управлении ёмкостями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-pomogaet-v-upravlenii-emkostyami/)
- [Каковы основные результаты интеграции систем мониторинга и ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-osnovnye-rezultaty-integratsii-sistem-monitoringa-i-itsm/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система