# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие действия предпринимаются на этапе Act цикла PDCA в управлении непрерывностью?

На этапе Act цикла PDCA в [управлении непрерывностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-continuity-management-practice/) предпринимаются следующие действия: сопровождение и улучшение [системы управления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/management-system/) непрерывностью; [корректирующие меры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/course-corrections/) на основе [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) со стороны [руководства](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/); адаптация к [изменениям](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) бизнес-среды; расширение охвата [программы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/programme/) непрерывности (например, постепенное включение дополнительных [систем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) и офисов); оценка вновь появившихся [рисков](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) и их [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) на [VBF](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/vital-business-function/), [компоненты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/component/) и определённые для них [RTO](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery-time-objective/) и [RPO](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery-point-objective/); обновление [планов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/) на основе [результатов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) тестирований и реальных [инцидентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/).Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление инцидентами, управление непрерывностью, управление процессами, ИТ-процессы, управление рисками, эффективность, оптимизация

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 312

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11128)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие этапы включает цикл PDCA в применении к управлению непрерывностью бизнеса по ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-etapy-vklyuchaet-tsikl-pdca-v-primenenii-k-upravleniyu-nepreryvnostyu-biznesa-po-iso-22301/)
- [Как мониторинг и оценка системы управления непрерывностью бизнеса проводятся в ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-monitoring-i-otsenka-sistemy-upravleniya-nepreryvnostyu-biznesa-provodyatsya-v-iso-22301/)
- [Какие корректирующие и предупреждающие меры предусматриваются в стандартах ISO 27001 и ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-korrektiruyushchie-i-preduprezhdayushchie-mery-predusmatrivayutsya-v-standartakh-iso-27001-i-i/)
- [Как управление непрерывностью связано с отчётностью перед руководством?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-nepreryvnostyu-svyazano-s-otchetnostyu-pered-rukovodstvom/)
- [Какие требования к системе управления непрерывностью бизнеса устанавливает стандарт ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-k-sisteme-upravleniya-nepreryvnostyu-biznesa-ustanavlivaet-standart-iso-22301/)
- [Как изменения в бизнес-среде влияют на систему управления непрерывностью бизнеса по ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izmeneniya-v-biznes-srede-vliyayut-na-sistemu-upravleniya-nepreryvnostyu-biznesa-po-iso-22301/)
- [Почему этап Act в PDCA-цикле иногда заменяется повторным запуском цикла?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-etap-act-v-pdca-tsikle-inogda-zamenyaetsya-povtornym-zapuskom-tsikla/)
- [Какие варианты действий возможны на этапе Act цикла Деминга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-varianty-deystviy-vozmozhny-na-etape-act-tsikla-deminga/)
- [Как результаты тестирования и реальных восстановлений используются для улучшения планов непрерывности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rezultaty-testirovaniya-i-realnykh-vosstanovleniy-ispolzuyutsya-dlya-uluchsheniya-planov-neprery/)
- [Как цикл PDCA применяется в стандартах ISO 27001 и ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-tsikl-pdca-primenyaetsya-v-standartakh-iso-27001-i-iso-22301/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система